各种奇葩大事件 2014年十大典型投诉盘点
[导读]2014年全国汽车销量超过了2300万辆，再创历史新高。不过在亮眼的销量数字后面带来了却是比销量增长得更快的汽车投诉。
最治标不治本的召回：江淮同悦召回一年后再生锈
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事件还原：还记得2013年央视315上被曝光钢板生锈的江淮同悦吗？视频中江淮同悦整个侧裙都锈迹斑斑，让人感到触目惊心。江淮官方对此反应迅速，态度诚恳，仅4天后就发布了召回公告。这样的企业态度值得称赞。但现实总是残酷的，2014年12月，一位同悦车主表示在接受召回后短短一年，车身上又出现了多处生锈。
厂商态度：经销商方面的态度是哪里生锈，就补哪里，再生锈就再补，其他问题不关我事。而厂家方面则是一直回复请耐心等候，等完一周又一周，一直没有结果。
点评：出事敢于承担，本来是值得点赞的好事。但之所以能在这么短时间内就制定出召回方案，似乎只是在315曝光的压力的被动召回，纯粹应付负面新闻。
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