各种奇葩大事件 2014年十大典型投诉盘点
[导读]2014年全国汽车销量超过了2300万辆，再创历史新高。不过在亮眼的销量数字后面带来了却是比销量增长得更快的汽车投诉。
最霸王的条例：不买保险就不能享受延保
事件还原：苑先生于2011年底在上海一家标致4S店购买了一台标致508，买车时正值4S店搞活动，免费送了客户一年两万公里的延保。2014年11月时，客户在延保期内出现了ABS泵故障。4S店拒绝了质保，原因居然是车主没有一直在4S店买保险。
厂商态度：4S店表示客户已经签订协议，协议中明文规定客户必须在4S店购买保险，客户必须严格遵守条例协议才生效。不过就保修为什么和保险挂钩，4S店人员并未给出明确的答复。
点评：因为非原厂配件的质量难以保证，保养检查项目也不一定能符合厂商要求，所以保修必须在4S店保养虽说不完全公平但还算有道理。但把保修和保险牵连在一起，虽然有合同的约束，但实在很难找到一个相关的理由，有强制捆绑销售的嫌疑。
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