MINI在大家心目中是一个可爱的品牌吧！可是最近关于MINI的投诉飞涨，并且全是关于车内异味问题。来看看报道。
近日，车主之家接到多条关于MINI车内异味的投诉，其中涉及MINI couper、one等车型。车主们纷纷表示，从提车时起就发现这样的问题，而4S店均以“开一段时间就好了”这样的解释敷衍。但是随着时间推移，车内的异味不但没有消失，甚至越来越“臭”。甚至有的车主因此得病，影响身体健康。点击查看投诉原文。
车主之家意识到问题严重，主动联系车主。车主们表示，这个问题的确严重干扰到了他们正常生活，好多车主买来车都没开几次，因为实在太“臭”了。更不敢搭朋友去游玩，没面子。更有不幸的车主因此患病。
一MINI车主的医院检验单，检查结果证实车主甲状腺存在部分异常，但是无法确定病因是否因为车内空气质量所引起，所以车主决定到其他医院进一步检查。因为时间安排问题，截至发稿，车主一直没能抽空去检查。
【MINI官方对异味的解释文件，承认有部分车存在异味，但称车内空气质量复合法规规定】
对于臭味4S店的解释是原厂防腐剂的问题，导致异味。其中大部份集中在荷兰工厂生产的MINI车。而要去除异味4S店可以拆车清洗，但无法完全将其去除。有的车主在狠心拆车清洗后异味依然存在。而有的车主并不敢让4S店拆车。因为他们担心会对车子的质量产生破坏。
【车主到成都环标环境有限公司检测的结果】
【国家乘用车内空气质量评价指南中规定的相关数值】
对比检测结果以及国家乘用车内空气质量评价指南数值，不难发现甲醛是有明显偏高的迹象。不过4S店对于检测结果并不认可，称该检测结果不具备法律效力。不过编者在网上查了很久，只查到有检测标准，但是没有找到有所谓的权威检测机构。
其实部分4S店有给出过回收方案，即按二手车价回收车辆，但车主认为那样并不划算，大部分车主购车在两年内。他们大多希望可以直接退车或更换没有问题的新车。而大多数车主没有得到这样的服务。
和车主了解完情况后我们致电其中一家MINI 4S店了解情况。想了解4S店到底有没有具体解决措施。但4S店前台称需要他们的工作人员来回答，之后电话转来转去，依然是没有人可以给到答复。
最后我们致电MINI中国官方400客服，400客服接线员称该问题会上报给有关部门，之后有关部门会给出答复。而目前为止，我们依然在等待MINI官方的答复。
编辑点评：
作为精品汽车的代表品牌MINI，消费者对其品质的信任度是无需置疑的，但此次大规模地出现异味问题的投诉，确实令人不解！如果问题的严重性，达到伤害车主身体健康的程度，那确实值得厂商好好反思了，而我们希望，车主们的问题，可以得到妥善解决，也希望厂商能够拿出更为行之有效的方案解决问题。对于案件的进展，车主之家会持续跟踪，并作报道。
微信号：chezhuzhijia
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