【车主之家 新闻】在去年10月购得一辆比亚迪速锐1.5L手动豪华版汽车后，北京工作的王先生怎么也没想到，新车驾驶一个月便出现跑偏、排气喷黑渣等问题。几次维修未果，负责维修的北京西红门4S店给出的解决方案竟然是：免费更换发动机及其他配件，但要签署“更换发动机不属故障问题，而是厂家满足个人意愿”的保密协议。

       对此，业内人士表示，在整个汽车行业，如果车主提出对发动机、变速箱大件进行更换或退换车要求，对方经常会要求车主签订一个保密协议，由于车主在维权中处于弱势，根本没有讨价还价的余地，签署保密协议就变成行业内的一个潜规则。

       　新车一个月排气喷黑渣

       北京工作的王先生于去年10月10日在河北邯郸一家4S店购得一辆比亚迪速锐1.5L手动豪华版轿车，而就是这辆本应为王先生出行带来便利的汽车却给他带来诸多烦恼。

       据王先生介绍，在购车仅一个月后，他突然发现车辆在行驶过程中出现跑偏现象，同时助力泵有异响。于是，王先生数次到比亚迪北京一家4S店进行校正，但一直未解决问题，在他再三要求之下，4S店给车辆换了助力泵。

       之后，王先生在去年12月份给汽车做首次保养时发现排气有喷黑渣现象。“4S店让我去加97号汽油，但换成97号汽油后还是喷黑渣，而且油耗特别高。”王先生对记者称。

       此后，王先生于今年3月选择了北京另外一家位于西红门附近的4S店对车辆进行第二次保养，结果发现排气喷黑渣现象更为严重，而且车辆加速时变速箱吱吱异响。

       为此，王先生数次打厂家电话报修，厂家让他去4S店先检测。随后，西红门4S店对王先生汽车进行了检测维修，并给出汽油燃烧不充分的解答。

       据王先生反映，在西红门4S店检测维修过程中，西红门4S店曾对发动机EGR(废气再循环)进行相关处理，并升级了软件程序，同时还打开发动机调换进气摇臂。对此，王先生说，车辆行驶不到半年原则上不宜打开发动机维修，不过，西红门4S店口头答应厂家会更换发动机，于是才同意打开发动机维修。

       “然而，修理以后的车依然抖动严重，喷黑渣现象还是存在，而且也一直没有更换发动机。”王先生说，他们答应一个星期内解决问题，但到现在没有任何信息。

       为全面了解情况，记者致电西红门4S店一位负责人。该负责人称，之前确实有喷黑渣现象，厂家还特意派人过来，经过技术升级，故障就排除了。但车辆抖动现象确实还存在，并和厂家联系进行解决，但厂家认为车主对车辆稳定程度要求过高。