记者：一般车辆如果不能上牌是什么问题呢?

       工作人员：不能上牌有可能是指标过期，有可能是车不符合标准。

       记者：他要是上不了牌说是重新更换了车辆合格证就行，能这样操作吗?

       工作人员：那就是这车肯定有什么情况才会更换合格证。有这种情况下，比方说这种车出现什么问题了，停产了更换合格证什么之类的。

       记者：新车一般就有一个合格证是吧。

       工作人员：对，一个合格证，是针对这辆车，因为合格证上是有这车大架子号和发动机号，这都是唯一性的，就跟咱们一个人不能有两个身份证是一样的。

       合格证如同车的身份证，4s店的销售人员竟然在销售时能如此疏忽大意将车辆的合格证弄错，这样的行为让人费解。不过既然4s店说明更换合格证就可以上牌，徐先生也就没有计较，可等了一个月后的结果，让徐先生气愤不已。

       徐先生：等了一个月之后合格证就换回来了，上户的时候一直还是上不了户，人家又说是公告过期了，完了之后我就回到我们当地车管所，进行了这方面的了解，通过我的了解这个车是已经公告过期，12年的7月19日已经停止生产停止销售了。

       记者：你在联系4S店，4S店怎么回应呢?

       徐先生：现在4S店给出我的答复是他们在换合格证，然后再继续给我换牌。我觉得4S店给我形成了一个消费上的欺诈，既然这个车不能卖了怎么就到了我手里了，7月19日已经公告过期停止生产，停止销售了，我是11月6日购的这款车。

       徐先生买的这辆车"身份证"已经过期3个多月，4s店工作人员竟然还不知实情，徐先生说他认为车商是在故意隐瞒实情，自己被骗了。

       徐先生：这个东西因为咱也不知道这个事情，咱也没有问，他也没有告知我这个车是什么情况。

       记者：他卖给你的时候说是能够顺利上牌照的。

       徐先生：我是这么问他的，我说我买完车之后怎么办手续，人家销售顾问说是第一步你在买保险，然后再交车辆购置税，完了就可以上牌了，现在一直坚持说这个车可以上户。

       记者：有没有说什么时候可以上牌?

       徐先生：人家那个车管所说换上合格证就能上牌了，人家说能上牌，我就又把合格证给了人家，等于第三次把合格证给了人家，看看到底能不能上牌。

       记者：现在是可以上牌了是吗?

       徐先生：现在还不确定，因为最终的结果还不知道呢。