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车主投诉:福克斯熄火怎能一洗了之?
2010年04月28日 09:51 来源: 央视《消费主张》 编辑:毛毛 打印 手机阅读
[导读]这是来自QQ里一个叫“福克斯熄火群”的“声音”,车主们通过各种方式表达着他们对福克斯汽车的不满,他们究竟遭遇了什么,是什么让他们如此愤怒呢?

       楼先生:

       4S店认为

       就是一个节气门的问题

       而且说以前也有这种情况

       福克斯这个车子熄火

       就是由节气门引起,

       不会有其它原因

       很快,清洗完节气门后,楼先生开着爱车上路了。

       然而,跑了还不到400公里,楼先生的车再次遭遇了意外熄火!这一次楼先生感到了问题的严重性,因为节气门刚刚才清洗过,怎么会又脏了呢?

       楼先生:

       结果打开一看

       是非常干净的

       干净的节气门还需要清洗吗?4S店的工作人员的回答让楼先生是哭笑不得,因为除了清洗节气门,4S店目前没有别的办法!

       接下来一个月的时间里,楼先生的车熄火现象还是不定时的出现。

       楼先生:

       在这一个月里面

       出现了大概6 7次这种

       在低速状态下熄火的情况

       有点驾驶经验的朋友都知道,在驾驶手动档汽车的时候,尤其是一些新手,如果油门和离合配合不好的话,就会出现车辆起步时意外熄火的现象,俗语说就是车被憋灭火了。而自动档的汽车因为没有了离合,通俗的讲就是给油就走。两位娄先生购买的福克斯汽车,都是09款自动档,出现的情况就像是手动档汽车被憋灭火了一样,而4S店的解决办法就是清洗节气门。洗洗更健康,其实是洗洗也没办法健康了!新车刚刚跑了两、三千公里,怎么就会出现行驶中意外熄火的问题呢?4S店给出的清洗节气门的解决办法是不是在有意拖延时间呢?

       自从不断出现行驶中意外熄火的现象后,杭州的娄先生开始在网络上搜索福克斯汽车行驶中意外熄火的问题,很快他发现和他有类似遭遇的福克斯车主还有很多。

       娄先生:

       看到了其他很多人

       都说有这个现象

       我问了一下

       这些车都是在各个地方

       不只是在杭州

       宁波也有

       北京也有

       青岛这边也有

       在一些汽车网站的福克斯车论坛里,很多车主在上面讲述了自己遭遇意外熄火的经历。

       记者发现这些09款福克斯车主们所描述的熄火问题都惊人的相似,都是汽车在低速行驶中突然意外熄火,其中一位山东车主的帖子引起了我们的注意。车主用文字和照片讲述了自己从买车到意外熄火修车,再与4S店交涉的全部过程。

       根据车主在文章中的描述,她于2009年4月买了一辆09款福克斯自动挡轿车,刚刚使用了2个月后就开始出现行驶中意外熄火的现象,在接下来的60天时间里,她一共遭遇了9次行驶中意外熄火,前两次熄火后,她去找4S店,得到的结论是节气门脏了,需要清洗,直到第三次熄火,她再次找到4S店时,工作人员仍然告诉她还是节气门的问题,并且这一次4S店决定给她更换节气门。

       刚刚清洗完的节气门怎么这么容易就脏了呢?这款福克斯究竟怎么了?得不到4S店的合理解释,无奈之下,气愤的车主将自己的车挂上横幅堵到了当地一家4S店门口。最终2009年9月,长安福特从厂家派了两位工程师对这辆车进行了全面维修检查,然而,没过几天车子第十次熄火,2009年12月,车子又出现了第十一次熄火。

       这位车主的经历引来了众多网友的关注,在论坛里渐渐出现了更多的遭遇了熄火故障的福克斯车主。

       2009年12月9日,一些福克斯车主们通过QQ联系起来,成立了第一个福克斯熄火QQ群,200多名全国各地的福克斯车主以实名制的方式聚集到这个群里,通过各种方式诉说着自己的经历,表达着对福克斯的不满。车主们认为福克斯厂家没有重视这个问题,至今为止都没有公布造成熄火的真正原因,而是一味的让车主清洗节气门,事实上,清洗节气门没有解决熄火问题。

       楼先生:

       现在大家也都非常关注

       因为大家来自全国各地

       也密切关注这方面的进展

       4S店或者厂商有什么说法

       大家也都积极讨论

       目前我们也只能等待

       娄先生:

       希望厂家

       给一个合理的解释

       因为现在

       它到底是什么问题

       告诉我

       帮我解决掉

       否则的话

       我开这个车

       其实变成了一种烦恼

       随着反映福克斯熄火问题的车主越来越多,福克斯熄火QQ群也由最初的一个发展为二个、三个、四个!

       楼先生:

       现在已经有

       我们群里面会员

       大概有个几百人

       来自全国各地

       由于反反复复的清洗节气门,从根本上并没有解决福克斯汽车的行驶中意外熄火的问题。无奈的福克斯车主们在网上发泄着自己的气愤。“洗洗更健康”、“小福受伤了”“今天你熄了吗”等等调侃词汇充斥在论坛里。

       车主们在网络上的投诉,让越来越多的人开始关注福克斯的熄火事件。记者发现,只要在百度上输入福克斯、熄火的字样,立刻会出现64万7000条相关信息。

       2010年3月9日,沈阳晚报以《“福克斯熄火门”,困扰车主1年2个月》为题报道了沈阳车主薛先生遭遇的福克斯熄火经历。

       3月13日,车主发帖将福克斯熄火问题投诉到中国质量万里行,

       3月18日,河南省消协接到郑州20名车主联名投诉福克斯频繁熄火的现象。

真的像网络上说的那样,有那么多福克斯车主遭遇了车子频繁熄火吗?引起09款福克斯车熄火的真正原因又是什么呢?

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