福特的服务态度车主并不买账

       留言一：9月11日，今天小虎(节目主持人)依旧先联系了我们的车友frog006，车友说福通先和他联系过了，提出让他继续去4S维修空调，被拒绝，(换了我我也拒绝，把我们当小白鼠啊!)随后我们车友提出要让长安福特厂家派技术人员来解决问题，然后长安福特也给我们车友打电话了，居然问了句我认为非常白痴的问题“你希望什么时候给你答复”这不是P话啊!难道拖到下个世纪?超级火!不过frog006还是非常有礼貌的，告之越快越好。然后小虎也连线了长安福特400电话，工号033说这个问题厂家已经得到重视，正在研究中。

       留言二：9月14日，隔了一个双休日，让我们来看看小福三大问题的进展。小虎依旧先联系了我们的车友 forg006，forg006同学说长安福特在星期六给他电话了，不过还是之前的废话!太可恶了!还说让我们去4S修!(厂家居然这种态度!长安啊!长安!你让我们福友寒心啊!)。然后小虎再再次拨通了400电话，要求厂家给出明确答复，到底什么时候派技术人员下来?!半点过后，小虎再次呼吁没发过信息的、车子有问题的福克斯车主积极发短信过去，征集起来，人多力量大啊!

       留言三：9月25日，小虎第一时间联系了车友姜先生，姜同学说问过福通了，主管说根本没来过工程师!而且换了干燥器，空调依旧异响。昨天的短信中有30多个车主反应没听说工程师来。连线了昨天的经理后，说来了一个，话还是昨天的话，随后小虎提出了五点要求，要求下周一定要有2名工程师来，入住2个4S店，并且彻底解决三大问题，而且要通知小虎，通知每一个人!忽悠啊!被他们忽悠的一塌糊涂!

       留言四：9月28日，工程师来了，在万国，可马上就走了，按连线的厂家负责人朱经理的说法：今天回访了45个车主，来了10几个，一部分解决了问题。可小虎是绝对不满意的，因为长安福特的做事态度!这么多问题在这里，工程师来了，居然待了几个小时就走了!而且厂家的态度就是：4S可以解决，你们都去解决吧，我们来过了，交代过了。

       接下来说说我今天去万国的情况：中午我接到万国的电话，说是工程师来了，然后我就过去了，去了后，服务专员告诉我，要下午两点半，我等不及了，就问了车窗异响和油表不准的解决办法，按4S的说法是，工程师已经把解决方法都告诉技术总监了，车窗异响解决办法就是拆门，然后上润滑油，油表也就是换个浮子。至于空调异响，好像复杂一点，具体我也没有问的很清楚。

可是，可是，大家要注意，车窗异响和油表不准的问题，4S店完全是可以解决的，可就是费时间，尤其是车窗异响，他们根本不愿意干，但如果我们强烈要求的话，还是能修的。