未来篇:
看一下未来篇。刚才说了那么多,实际上,我们仅仅走出了第一步而已,因为这个社会化客户关系管理并不是那么简单。我们走出的只是第一步,我们做出来的只是1.0版本,接下来我们将每三个月推出一个新版本,就是每三个月升级一次,一定会让我们车主越用越爽,让我们客服人员越用越爽,让我们老板跟管理层越用越爽,这是我们追求的产品的价值,接下来我们还会推出销售系统,还有自动应答、积分系统。积分系统,我想说两句,我以前没有使用过这个代驾,但自从使用过“好朋友代驾”之后,我就离不开它,(说明一下,这个公司绝对没有给任何赞助费用)我在反思我为什么离不开它,主要的原因就在于,我每用一次账户上都有钱剩用不完,我花100块它给我存了15块,我每次都在花钱它就每次都会有钱剩,我总是想把钱用完,于是我永远都在花钱,所以积分系统对于用户的忠诚度非常重要。我们接下来就是研究出一套让用户用起来很爽的积分系统。好,应该产品讲得差不多了。
感谢篇:
最后,无论会议以后,无论我们的产品未来的市场是很好,还是败笔,都得说我的感谢,在场的所有朋友,无论是我们曾经的朋友,还是车主之家这十年来给了我们很多支持和帮助的4S店跟车商,还是来自全国各地的,有从上海、北京,全国各地的朋友跑过来今天捧我李明友的场,非常感谢大家。尤其尤其要感激的是,我的恩师,重庆理工大学汽车学院原院长——廖林清教授,从百忙之中抽空来参加这个发布会,我们送给他最热烈的掌声,欢迎他。
要感谢我的团队。我知道这些年来你们受够了,在我这创业十年来,有跟我十年的,也有新进公司的。我知道我是一个是追求完美的人,在我的口中你们听不到如何赞美,永远都是在挑你们的刺,我今天跟你们说一声抱歉。但抱歉之后,我依然不会改变,因为我们要想成为一个伟大的公司,我们必须要对自己有更高的要求。
当然,这个时候照的还是挺开心的,筹备这个会基本在一个月之内我们这个会议筹备组就没有休息过。然后,这一个周基本上每天晚上都在加班到1点以后。当然,他们加了班还有这个表情,我实在是佩服(掌声)。
这个,这个是发奖金时候的表情.
这个是加班时候的表情,只有我一个人在笑,他们全部都很愤怒,你看我站在旁边。。。
刚才把这个环节提到前面了,看来朋友在我心目当中位置很重,当然还有很多朋友不在里面。
最后,要感谢我们这十家深圳的汽车4S店,因为它们在我们开发这个产品最早的时候,就参与了我们的开发过程,并且在试用我们的产品,它们分别是大兴雪佛兰、北京现代顺和盈、深圳大兴别克、金环怡比亚迪、北京现代顺和盈(沙井店 ) 、深业丰田、兴业丰田、汇天源,大兴通商,鹏峰广丰,正是因为有它们的参与,我们这套产品才更加的接地气,才更加适应我们4S店车主的需求.
我的演讲到此结束,谢谢你们!