- 2014-05-13【行业动态】4S店服务号微信群发技巧指导
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驱动奉献此篇超级干货，助力各大4S店微信运营走上正轨，亲们应广泛地、深入地、发展地组织学习讨论……一.群发资格微信认证服务号。所有服务号均可以每月4条群发。其中经过了微信认证的服务号，可以通过高级接口来群发，这是未认证服务号所不具备的。实现更灵活更精准的群发，只...
- 2014-05-13【行业动态】车商通SCRM3.2版本更新上线
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昨晚12时，车商通SCRM3.2版更新上线。距离车商通SCRM第一个版本过去了10个月。这期间更新了3个大版本36个小版本。本次升级着力创造和优化4S店员工使用车商管家手机端的应用场景，并新增SA手机APP端角色。更切合4S店工作人员实际工作安排。(SA:维修接待/服务顾问的简称)车商通SCR...
- 2014-05-13【行业动态】品牌二手车成为发展趋势
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所谓品牌二手车是指建立在一定规模的保有量基础上的汽车厂家为了提高其汽车的保值率、巩固用户的忠诚度和提高用户量，进一步完善汽车售后服务领域所开展的二手车业务，我们将它归类为品牌二手车。与新车具有统一官方指导价不同，“一车一价”是二手车定价的特点。一些二手车商在...
- 2014-05-07【行业动态】实测讴歌MDX车内空气
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近期，雾霾笼罩我国近大面积国土,黄色预警不断，在躲避户外糟糕环境的同时，驾车族留在封闭车内的时间也越来越长。再加上各车型内饰件用料、加工工艺参差不齐，释放出的甲醛、甲苯等化学物质对人体危害极大，因此，车内空气质量的好坏越来越受关注，亦成为消费者在购车时重要的...
- 2014-04-30【行业动态】一汽丰田荣膺丰田售后服务表彰全球金奖
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2014年4月18日，一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称：一汽丰田)获得了由丰田汽车公司颁发的2013年度丰田售后服务表彰(OutstandingCustomerServiceAward)杰出客户服务奖(即丰田售后服务表彰全球金奖)。该奖项是由丰田汽车公司设立，旨在表彰全球范围内在售后服务领域表现优异的事...
- 2014-04-24【行业动态】J.D. Power车辆可靠性研究报告 新锐志再夺魁
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无论国内还是国外，新车品质永远都是消费者购车时最重要的考量之一，而车辆的长期可靠性则是衡量汽车质量的重要标准之一，也是一款车能否立足于市、征战于市的基本要求。日前，全球权威调研机构J.D.Power亚太公司发布了2013年中国车辆可靠性研究SM(VDS)报告(以下简称“报告“)，...
- 2014-04-24【行业动态】即时检测汽车“健康” 车问“汽车医生”面世
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2014年04月22日，车问网正式推出了汽车即时检测产品“汽车医生”APP(手机应用程序)和OBD(车载诊断系统)。这一产品让车主随时了解爱车的行驶状况和车辆基本信息，监测和保障汽车的健康行驶，据介绍该产品将于不久后在全国范围内推广。OBD(On-BoardDiagnosticSystem)原名为“车载...
- 2014-04-23【行业动态】车商通SCRM成功案例之广州东风南方中大店
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东风日产东风南方中大专营店隶属于东风汽车公司东风南方实业集团，成立于2001年5月1日，作为东风日产乘用车公司广州地区唯一一家直属经销商，东风南方是东风日产华南区最大的4S专营店。为了继续保持领先地位，进入移动互联智能化服务领域，在使用车商通SCRM才2个月后车主绑定数...
- 2014-04-21【行业动态】车商通SCRM:服务号群发 新接口4S店要这么用
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一.什么是新群发接口微信为了增强公众帐号的服务能力，所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月(自然月)4次。此外对已微信认证的服务号，开放公众平台高级群发接口，企业可通过高级群发接口实现更灵活的群发。没明白?意思就是，你以后每个月可以直接出现在你用户的手机微信...
- 2014-04-17【行业动态】“零整比”到底刮了一股什么风？
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买车容易养车难，这是许多车主面对现实发出的感慨。根据中国保险行业协会、中国汽车维修协会联合发布的国内常见车型“零整比”系数研究成果显示，某些车型的零整比竟超过12：1，就是说市场上该车的零配件价格总和是该车市场价格的12倍!“零整比”到底刮起了一股什么风?一、零整...
