昨晚12时，车商通SCRM3.2版更新上线。距离车商通SCRM第一个版本过去了10个月。这期间更新了3个大版本36个小版本。本次升级着力创造和优化4S店员工使用车商管家手机端的应用场景，并新增SA手机APP端角色。更切合4S店工作人员实际工作安排。(SA:维修接待/服务顾问的简称)

       车商通SCRM3.2版创造极简的用户绑定方式，无需其它步骤，扫码即关注和绑定。极大改善新用户关注使用4S店公众号的体验。

       车商通SCRM3.2版优化了PC端用户数据导入，完善了高级微信群发实现了更精细化的分组。

       主要更新如下：

       一.车商管家手机端

       1、新增SA(客服顾问)工作台，SA也可以移动办公，随时随地服务客户了。

       2、增加车主二维码，车主用微信扫描关注后可以直接绑定车辆和SA;

       3、新增个人二维码，销售顾问、DCC、SA可以生成自己的二维码，客户用微信扫描关注后可以直接绑定专属顾问;

       4、新增购车询价的报价话术模版功能，销售顾问可以选择模版话术快速报价(模板后台自定义设置);

       5、升级微信客服功能，支持语音对话和图片，并增加SA的微信客服功能;

       6、车商管家中，可以修改自己的头像了。

       二、车商管家PC端

       1、完善了资料导入功能，导入资料后能自动填充空白数据;

       2、消息群发中，增加了文字消息和用户状态的筛选条件;

       以上是本次主要更新图示。

       体验至上，驱动在路上。