【黑幕曝光】新的一年辞旧迎新,买个新车犒劳下自己真是人生快事。买了新车固然好,但是二手车处理不当那可是颗定时炸弹。更何况深圳属于限购城市之一,旧车没有办好手续,新车也拿不到原来的指标,如果两个问题同时出现那可是雪上加霜,近日有一位深圳车主同时遇到了这两种麻烦。点击查看投诉详情
【上图车主1月6日订购花冠轿车】
【上图1月6号4S店出具的指标更新证明】
近日车主之家投诉频道收到深圳车主的投诉,车主称自己在深圳丰田的4S店购买一辆花冠轿车,考虑到深圳限购,车主为了保留原车的粤B指标,在4S店订购新车时同时要求将旧车进行报废处理,然后将指标转移到新车上。
【上图车主新车19号开票】
【上图车主的旧车资料】
然而新车手续一切顺利,就差旧车铁牌。车主称经销商一拖再拖都没办好指标更新的手续,到底是经销商办事不利还是车管所办事效率低?这让车主觉起了疑心,决定亲自跑一趟车管所一探究竟。
【上图车管所机动车业务受理凭证】
经车主查询原来该车辆在车管所根本没有办理报废手续,而是在1月13号被办理“迁移迁出”,意思就是该车被人办理过户了。
【上图机动车登记受理凭证】
经车主查询,旧车被转移迁出给姚姓车主。
【上图车管所要求车主将原车开回车管所进行调查】
接着车主又发现,旧车在迁出手续中间出现了问题,车管所要求该车返回车管所验车,排除盗抢、篡改嫌疑。这才是无法更新指标的最终原因。
【上图1月17日旧车在外地交通违章】
就在车主追问何时能办好更新指标的手续时,车主在1月17日收到旧车违章提醒短信,该车跑到外地去违章了?这时车主才发现问题的严重性。
【上图旧车买卖发票】
车主称经销商同车主去车管所办理退档手续时,发现了自己旧车的二手车交易发票(1万元 开票日期为1月13号)。
车主认为该丰田经销商在签订合同时已经答应车主办理报废手续,现在该车辆被办理转移迁出手续,还在外地违章!严重影响车主正常用车,车主还担心会背黑锅!
抱着车主的疑虑车主之家投诉编辑联系该经销商客服经理进一步了解情况。
编辑:车主称购车时明确提出要保留原指标,将旧车牌更新到新车上。但是过了一个月车管所都没有查到车主更新指标的信息。这是什么原因?
经理:1月由于人手不足、系统更新慢等原因,车主的信息没有及时更新,这点的确影响到了车主新车的正常使用。但是我们已经跟车主沟通,并且在下周二就能办好相关手续。
接着编辑进一步向询问车主想要报废的车辆却被人悄悄过户还在异地违章的问题,对方则挂断了电话,因此经销商对该情况的态度我们不得而知。