【上图公证书防伪标】

       【车主之家 黑幕曝光】近日车主之家投诉频道收到深圳车主投诉，车主称自己于2014年年底订购本田XRV，由于迟迟提不到车，在15年申请退款，谁知订金不退，就连购车资格公证书也拿不到。

       【上图收据用的是“订”】

       车主称自己于2014年12月7日交付5000元订金，签订新车订购协议：“本协议为XRV预订协议，客户不满意车子，可全额退5000元订金。”

       2015年4月深圳公正处寄发了公正证书，4S店承诺5月中旬提车，后面又多次改口6月8月，本人等待将近6个多月，大半年时间，浪费我太多时间，于是2015年6月底我提出退款申请，从此刻起，该4S店开始和我打起了太极，态度强硬，不认账了，死都不退还 我 5000元 订金 和 “深圳公正证明书” 。现在想去别的地方买车也没办法买。点击查看投诉详情

        【上图车主的刷卡凭条】

       深圳属于限购城市，如果没有公证书车主只能选择摇号或者拍牌的方式购车，车主的公证书是直接以快递的形式邮寄至4S店，原件在经销商手上，而自己只有公证书的流水号，也不知道通过什么渠道补办。

       车主之家投诉编辑致电当时与车主签订合同的销售顾问，销售顾问称自己已经离职，要退订金要找领导谈，并称“下层”员工也不知道公证书如何补办，更不知道在哪。

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