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墙都撞塌了安全气囊没爆!厂家都懒得检测?
2015年09月06日 09:26 来源: 车主之家 编辑:许文超 打印 手机阅读
[导读]安全气囊属于车辆被动安全中最重要的一部分,相比ABS、EBD这些电子系统,安全气囊质量更容易被人忽略,也更难察觉,只有意外发生时才知道它灵不灵。近日车主之家投诉频道收到湖北CS35车主投诉,车主称车辆发生了交通事故,安全气囊却不工作。

       【上图车辆失控撞向墙壁

       【车主之家 黑幕曝光安全气囊属于车辆被动安全中最重要的一部分,相比ABS、EBD这些电子系统,安全气囊质量更容易被人忽略,也更难察觉,只有意外发生时才知道它灵不灵。近日车主之家投诉频道收到湖北CS35车主投诉,车主称车辆发生了交通事故,安全气囊却罢工了?点击查看投诉详情

       【上图被撞倒的砖墙】

       【上图车辆左前方受损】

       车主称由于路况不熟,转弯避让前方违规停放车辆,急打方向后控制不住,车辆失控,主驾前方直撞墙壁、因撞击力度太大,墙壁被撞一米左右大洞后反弹开七八十公分,车内两人受伤,而安全气囊却并未开起。

       【上图驾驶室内安全气囊未爆开】

       后来车主将现场相片通过4S店传到厂家做鉴定,然而厂家称:车辆安全气囊未达到起爆条件,4S店售后部门用相关仪器检测也称安全气囊并无质量问题,车主对这样的回复并不满意,依然心有余悸。

       【前保险杠轻微变形】

       根据车主反映的问题,车主之家投诉编辑致电维修站负责人进一步了解情况。

       编辑:根据车主反映的问题,当地维修站采取了什么措施?

       售后负责人:我们立刻将车主现场相片,以及保险公司拍的相片传回厂家,厂家称未达到安全气囊起爆条件,车主对此答复并不认同,我们又用相关仪器对安全气囊进行检测,进一步向车主证明安全气囊没有质量问题。

       【售后称维修费达1万7千元】

       编辑:厂家口中的起爆条件是什么?车主称厂家只是口头答复,并没有拍相应的技术人员到场,厂家为何不派技术人员到场检测?

       售后负责人:厂家看了相片就已经判定未达到起爆条件,直接否定了质量问题这一说,因此未派技术人员到场检测。而且这位车主只在我们这做过首保,该车修理费1万7千元,其中30%是保险公司无法赔付的,还是经过我们的努力保险公司最终愿意赔付,相当于车主修车不用掏一分钱,我们已经仁至义尽。

       车主之家受理了大量安全气囊问题,像长安这种人员轻伤不引爆气囊的案例其实有很多个。在现有的安全气囊处理模式下,这种确实没有必要找技术部门来鉴定了,因为鉴定结果一定是没问题的。有如此好的处理结果确实已经很不错了。

       为什么这样说呢?因为安全气囊该何时爆,什么情况下引爆都有严格的参数要求,这些都是由厂家说了算。而国家又没有相应的引爆标准,那么这种官司是很难打的。车主之家投诉频道接到过比这严重很多(造成人员死伤的)的案例,厂家的检测结果都是质量没有问题。

       

       

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