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本田售后偷偷加料 常规保养价格翻倍
2015年08月25日 08:56 来源: 车主之家 编辑:许文超 打印 手机阅读
[导读]许多车主为了更清楚的了解后续用车成本,在购车前都会先做做功课,了解一下该款车的日常养护的费用,这样的确是个好习惯,然而售后部门也有相应的“对策”来黑你一笔。

       【上图车主4万公里常规保养单】

       【车主之家 黑幕曝光近日车主之家投诉频道接到沈阳锋范车主投诉,车主称自己在正规售后部门做4万公里大保养,保养完后发现价格与之前了解的不符,回头查看结算单才发现,里面被人添加了非常规保养项目,所花费的费用足足高出一半。点击查看投诉详情

       【上图保养单内有非常规保养项目 共2087元】

       车主称,售后在接待的时候就有问过车主是否需要做别的保养项目,车主也明确告知售后接待人员,只需要做常规4万公里的保养项目。

       

       【上图结算单内有非常规保养项目】

       由于平时车主都是在该店做保养,对经销商的服务品质还是比较信任的,因此在结算的时候,未仔细看核对单据上的保养项目,就直接签了名。

       【上图经销商官网给出的4万公里保养报价仅需1138元】

       后来车主查询经销商官网才发现,自己做的保养怎么多花了一半的钱?才发现自己保养过程中被人添加了增值项目,车主只能哑巴吃黄连。

       【上图保养手册内的定期保养项目 并没有变速箱项目】

       据车主反馈,经一周的调节协商后,售后部门已经同意退还车主部分养费用,经销商的态度还是值得肯定的。

       通常情况下,每个车主都有一本《车辆保养手册》,手册内有详细的介绍,例如车辆历程每达到多少万公里需要什么保养,都有相应的说明。建议车主在做保养前,先看一眼手中的保养手册,对厂家建议的保养项目有大致的了解后,再去售后部门。这样就能避免售后钻空子偷加保养项目的情况发生。

       

       微信号:chezhuzhijia

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