MINI:最爱砍价的女车主
作为不少女性车主的“dreamcar”,MINI自然是我们这期女性用车采访的重点品牌。
深圳浩翼MINI销售顾问确实也给我们带来了不小惊喜,由于销售顾问心中藏了的女车主购车故事太多,不需任何铺垫就娓娓道来。
“MINI女车主是很理性的”。销售顾问的第一句话就颠覆了我们的“理所当然”。MINI车主在买车时寸土必争,不要以为买MINI的女车主都是“豪放派”,她们大部分磨价都非常耐心,货比三家对比砍价一样都不能少。销售顾问表示跟MINI女车主谈价格的时候很痛苦。
“MINI女车主是极度感性的”。车一到手,她们突然会觉得好像少了点什么配置。于是之前砍价时不需要的那些精品,她们又毫不手软的全部加装(这些精品大部分价格并不便宜),这时她们又没有任何砍价意识了。
“MINI车主中有80%为女性”。谈到深圳当地车主的购车比例,销售顾问透露。MINI COOPER是女性车主最为集中的车型,约有90%的比例,MINI COUNTRYMAN比例稍低,约为70%,总体品牌的女性车主比例约为80%。
“腾讯盛产MINI女车主”。如果按职业来分,腾讯公司是MINI的最大客户源,我们采访的这家店有约30-40%的车主来自腾讯,而深圳另外一家4S店的比例可能超过50%(跟腾讯有合作)。其他的职业分布主要是银行和空姐为主。至于我们比较关注的“二奶”比例,销售顾问透露以前确实占比比较高,但现在整体比例不到20%,大部分的MINI车主都是职业女性,年龄在25-33岁之间。
“MINI女车主最纠结颜色”。因为MINI提供了十多种颜色可选,这直接让女性车主无法下手,选颜色也成了MINI女车主的头等大事。为了自己最喜欢的颜色,牺牲配置甚至抬高预算也在所不惜。
---------------------------------------
【真实的购车故事】“MINI女车主最爱‘祸害’朋友”
销售顾问给我们讲了一个非常典型的MINI女车主购车故事。
一位从事银行工作的30岁女性车主,在购车的时候让销售顾问吃尽苦头。她在深圳两家4S店来来往往六次,不断的试探最底价,不断的对比服务。最终受访的销售顾问因服务质量更好险险拿下,价格上也做出了不少让步。
在销售顾问大叹不容易的时候,这位女车主提车时又带了她的朋友过来,想方设法让她的朋友也成为了MINI车主。于是意外的一口气卖出去两台车。
而这样的案例在MINI品牌非常常见,老客户介绍的客户占了很大的比重。比如我们采访的这位销售顾问他就几乎从来不去展厅招揽客户,因为他的老客户会不断的帮忙介绍新车主进来。
这就是十足MINI女车主个性十足的购车故事,无法复制,也无所谓对错。她们本身就是一群会玩爱玩的车主,又怎么会过多在乎他人的意见呢?
MINI女性车主档案
1、比男性顾客理性,爱对比砍价
2、都是会玩爱玩,个性极强
3、最喜欢让“朋友”成为“车友”
本文导航 | |
---|---|
第1页:女性用车采访选题初衷 | 第2页:MINI:最爱砍价的女车主 |
第3页:奥迪:理性大于感性了? | 第4页:日产:就是爱“斤斤计较” |
第5页:比亚迪:“配置”击中女车主要害 | 第6页:大众:便利性成决定因素 |
第7页:马自达:关注用车费用问题 | 第8页:Smart :个性的生活态度 |