奔驰车主全国快闪维权视频
【车主之家 新闻】2013年7月6日，北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、重庆、成都、青岛、济南、温州、衢州等50个城市，奔驰维权车主发起了一场全国联动的快闪维权活动，这是奔驰有史以来面对的最大规模维权活动。奔驰因多年来对中国消费者的傲慢、歧视，同时让有严重安全隐患直接伤害车主身体的产品在中国市场流通，造成大面积爆发持续维权，奔驰在北京的媒体说明会刚刚结束，维权车主立即给奔驰的谎言和欺骗予以还击。
记者：你们为什么要发起这次活动?
截图：奔驰车主巡游维权
车主：我们这些维权的人，有的找了奔驰6年，有的4年，有的几个月，但奔驰在对媒体时称“奔驰只有2008年-2010年的车有异味问题”，实际上从2006年—2013年的车都有问题，奔驰的谎言让车主更加愤怒。奔驰同时继续敷衍欺骗车主，号称“换地毯、彻底清洁”，但实际上全国很多车主早就进行了多次的更换和清洁，结果是问题非但没解决而且臭味更严重，身体受损更快速。奔驰所谓的“客户至上”是“金钱至上”，全国维权车主对于这一与奔驰品牌形象严重不符的行径嗤之以鼻。
记者：你们之前有过什么样的维权?遇到哪些问题?
2013深港澳国际车展奔驰车主维权现场图
车主：之前大多人都以为像奔驰说的一样：是新车问题。结果后来发现奔驰在欺骗大家，而后各自找奔驰维权，奔驰开始压根不理睬，而后我们通过网络团结起来，在315之后多次到4S店抗议奔驰不作为并严正要求解决问题，奔驰的方法是每个车主单独谈，闹得大的解决，跟着闹的不解决，把事情化小避免普遍化。在奔驰多次欺骗我们车主之后，我们组织了深港澳车展的维权，同时之前上海车展、广州车展等，车主也到现场伸张权利。我们的维权十分艰难，奔驰一直保持拖延和大事化小的方法，并直至今天仍然倨傲和藐视我们，我们是奔驰的消费者，奔驰对我们负有品牌责任，如今的嘴脸让人反感和气愤。
记者：这次维权你们事先有和奔驰沟通么?有多少城市参加?遇到了什么阻力么?
截图：重庆奔驰奔驰车主巡游维权
车主：我们一直在呼吁奔驰就其严重质量安全的产品问题，对车主做出彻底解决，但奔驰只愿意秘密召回和私相授受，不愿意把问题整体进行处置，奔驰并没有像在媒体上阐述的一样和我们进行联络和沟通，可以说对媒体完全是公关把戏。这次维权全国有50个城市参与，我们的声音虽然小，但奔驰一天不解决车主诉求的问题，维权就会持续一天。我们遇到的阻力首先是奔驰的收买和瓦解，其次是奔驰启动公关让有关方面进行弹压，然后是奔驰可以肆意伤害到场的维权车主。
记者：你们的维权和奔驰产生了激烈冲突?
截图：江苏奔驰殴打车主母亲儿子
车主：我们的维权理性、温和、有序，我们只是用自己的方式对奔驰表达抗议和诉求，同时也用自己的方式唤醒更多仍然在驾驶着奔驰并深受其害的车主，避免更多人继续被奔驰伤害。这次巡游奔驰用激烈手段对付江苏衢州车主，维权车主的妈妈、儿子被奔驰殴打，全国车主对奔驰如此野蛮的做法极其愤慨，这一行径也与奔驰国际品牌的形象背道而驰，更加说明奔驰号称的“客户至上”是虚伪和无耻的。
记者：你们的巡游的维权诉求是什么?你们觉得奔驰会不会答应你们的诉求?
深圳湾车展奔驰车主维权现场图
车主：我们的诉求很简单：奔驰品牌让有严重安全隐患的车流通到中国市场，对消费者身体造成了直接损害，奔驰品牌对自己的产品负有天然的品牌责任，应该退掉这些不合格产品，并诚恳做出道歉!同时车主保留就身体损害进行民事诉讼的权利。奔驰答应与否都不重要，要么选择面对维权车主的持续维权，要么解决问题挽回品牌损失，绝大多数车主维权已经不仅仅是想退车，而是对奔驰的品牌信任丧失后极度的反感和愤怒，可以说大家在争一口气吧。
记者：如果奔驰仍然坚持目前的处置措施，你们怎么办?
奔驰车主发布的“宣战”博文
车主：奔驰如果以秘密召回而后更换地毯、清洁作为处置方式，那么迎来的会是更多车主的维权，因为这一措施压根没用。同时更多车主会持续了解奔驰车严重安全隐患的消息，并加入维权。奔驰这种敷衍和搪塞仍然是欺骗，维权车主早就见识了很多年，这一套把戏是没有作用的，也不能彻底解决问题。奔驰若坚持这一解决方案，我们将持续发起维权，比如香港奔驰毒车车主维权、奔驰毒车展等一系列举措。中国的消费者已经十分理性，奔驰要继续蒙骗只会自食恶果。
记者：有什么要给其他奔驰车主说的吗?
截图：奔驰车主戴”防毒面具"与奔驰车合影
车主：买了奔驰，毁了身体，今天肠子都悔青了。忠告各位要买车的同胞，购买奔驰要谨慎，非但车子伤害你，服务也伤害你，一旦维权将漫长煎熬。奔驰没有大家想像的那么牛逼和有面子，改善生活质量在购买奔驰后会变成降低生活质量。我们对奔驰的信任换来的是如今的遭遇，而你一旦选择了奔驰便很容易堕入噩梦。宁肯选择安全，不要选择面子，奔驰同样对中国消费者多重标准，我们就是试验品，搭上了身体，消耗了精力，损害了权益。
网友评论
@雅斯顿：奔驰为何在德系三驾马车中远远落后于其他两家，原因应该都懂吧?
@周盅凯： 从全国一浪高过一浪的奔驰车主维权来看，奔驰真的是病得不轻，且无半点迁移地继续高昂着头颅
@朱琪勇： 可怜消费者只能这样维权，没有机构可以帮他们吗?还是我们的法律、制度帮不了他们?
@穆悟心： 在传统维权途径面临着失效和困境的时候，这一民间维权群体的所作所为，虽因其“行为艺术”般的维权方式存在着争议，但从中或也可窥见中国消费者维权运动的一种雏形，一种力量
@姚未纭： 中国人是全时间最能忍的一个民族了//@Call-me-Mr-God：国际大品牌到了中国都会降低标准对待中国客户，因为中国人能忍吗?还是中国的违法成本太低?
@大牌巧克力： 不管怎样、中国消费者需要的就是公平对待!在国外什么样、在中国就什么样!无需特色!
@张寒滢： 随着质量问题一次次的暴光，一次次的处理不当，品牌的价值含金量在缩水，很多消费者现在已经开始不选择奔驰公司所提供的产品了
@99234321ae： 敢于面对问题，才是真的勇士。这种讳疾忌医的行为实在是不像来自于一个拥有100多年品牌历史的企业
