车辆品质问题也已经拖了铃木很长时间的后腿。2005年,在J.D. Power美国的车辆可靠性调查中(这个排名让3年以上的车辆拥有者对汽车质量进行评估),铃木名列31位。在另一项调查中,公司让消费者选择那些设计满意以及汽车整体良好的汽车进行评比,铃木倒数第二。更可怜的是,在初始质量调查中(那些使用了90天的消费者对质量进行评估),铃木被排在最后。当然,这些调查与铃木公司的研究结果大相径庭。铃木公司说,95%购买者还会向他的亲友推荐铃木汽车。市场分析师Dennis Keen说,“如果我在铃木工作,我会更关注J.D.Power的调查结果,而不是我们自己的调查。”
从销售结构上看,铃木问题也非常严重。它要管理将近8.2万辆车的销售,分布于6个独立车型。而富士重工则只要管理3款基本车型就能销售19 .2万辆。而且,铃木平均每辆车的广告投入大约1000美元,是对手的三倍。这可能是铃木尚未形成足够规模的缘故。Koichi说,“我们现在是为提升品牌而投资”。远在2003年铃木曾鼓吹,称计划将在美国市场的销售额提升到20万辆,但即使是销售额最高的2006年和2007年,也未能完成这项目标的一半。急于增加经销商数量,让一些另有所图的二手车经销商轻易加盟导致品牌形象受损。一些商家的可疑促销活动导致的法律诉讼和虚假宣传。
曾经让铃木引以为傲的“1钱的节约"政策也为成为一些业内汽车评论家讽刺的对象。日本铃木方面则对它的财务危机缄口不语。但据熟悉该公司的汽车生产商表示,铃木公司正不断缩减开支,减少广告投入,甚至减少其新车的开发。汽车新闻的内部人士称,比起增加收益,铃木似乎对减少开支更感兴趣。
著名的工业分析师杰西卡考德威尔称,铃木并不是那种国外的豪华品牌,当你没有一个良好的利润额度时,要在如此小得市场占有率下维持公司运转几乎是不可能的。“铃木不再与丰田和本田等汽车制造商一样在美国处于有利位置,那么为什么不专注于做它所擅长的呢?”总部位于东京的高木证券有限责任公司的总经理Satoshi Yuzaki对彭博社说:“让铃木专注于印度和其它亚洲市场是有意义的。”