作为有车一族,最费神也最关心的就是“修车”问题了。修车该选择正规的4S店还是廉价的修理厂?4S店的修车服务真的值得信任吗?这些一直以来都是车主们关心的问题。
从我国现在汽车市场来看,4S店是车主从购车、车贷、车险到首次汽车装璜,再到以后的汽车保养、维修等经常打交道的场所。从购到用享受一条龙服务,殊不知,车主正是在这种“全职保姆”的全托中,为之付出高昂的代价。
近日,一位罗姓先生发了这么一个帖子:他的车出现了水温高、机油灯报警的事,他就开到了一家4S店。但是9个月过去了,维修费用已经累计到十几万元,对方却仍然不能保证修好车。
第一次对方说要大修发动机,修了3个月,他花了6万元大修费。可是刚开回去,车子当天再次出现同样的故障,他只好再次将车送进4S店,这次换了电子风扇和循环水泵。一个月后车再次出现同样故障,第三次进了4S店。这回店里说是曲轴坏了,换下来要2万多元。罗先生说啥也不掏这个钱,对方就改成修曲轴。可修了半个月4S店说,不只是曲轴,更重要的是缸盖坏了,换上新缸盖就好了。当然,提车要付清6万元的缸盖钱。
这回罗先生很恼火,他表示付款可以,但要店主做出保证,“保证某某期限内不再出现同样的故障。”这个要求,被客户经理一口回绝,他表示只能保证新缸盖质量没问题,不能保证故障彻底排除。
因此,罗先生问,4S店的水到底有多深?这样被黑真的就没办法了吗?
记者通过对一些行业人士以及有4S店从业经历的人士的采访,对汽车4S店维修保养的情况略知一二,特拿来与读者分享,但愿能对有车一族起到一点作用。
黑幕一:加糖、加酒的经典损招
换机油时,直接在机油里加蜜糖可谓是比较“经典”的损招。蜜糖因为颜色和机油相似基本不会被发现,因此风险也比较小,汽修工一般趁车主不注意时悄悄往机油里掺蜜糖,蜜糖受热就会变成黏糊状,从而导致发动机“抱瓦”,不能正常工作。也有维修工会在发动机里加砂糖或研磨砂,让它们起到磨损发动机的作用。另外,在加变速箱油时存在加糖现象,糖产生热量使油的润滑作用无法发挥,变速箱产生打齿现象。
损招二塞棉花。在4S店工作过的小亮曾经说过,一辆七成新的汽车去调整点火时间。一个维修工当着车主和小亮的面仔细为汽车调整了点火时间,车主试了很满意。三天后,那位车主又来了,说修过之后还是很没劲儿。维修工开始仔细检查起汽车的发动机,最后的结论是:车子前期保养很不到位,必须换掉发动机的缸头。换缸头一万多,修理工一下提成好几千元。这其中的猫腻是,车主第一次来调整点火时间时,维修工在汽车发动机的空气格里塞了一个小团棉纱,这样,发动机的通气渠道被堵,汽车当然没劲儿。而这种秘密只有维修工自己清楚,在别的地方根本检查不出来,所以车主很快成了他的回头客。而那个换下来的缸头一点毛病也没有,维修工以后把它换给别的车,还能赚好几千元。
损招三往刹车油里加酒精。因为刹车油里有酒精,造成汽车变速箱齿轮受损严重。
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