飞腾屡修屡坏“病魔缠身”,长丰猎豹几成“病猫”?
[导读]在汽车领域,以高大威猛、线条硬朗、动力澎湃著称的长丰猎豹,却似乎难以与创造动物界“传奇”的猎豹相媲美。这不,前不久陕西商洛市的刘先生就对他的长丰猎豹失望之极,甚至怀疑该车就是“病猫”!
因问题并未解决,刘先生向湖南长丰重申了自己的立场:如果此事得不到妥善解决,他将向质量监督部门投诉,同时把相关材料反馈给媒体,让公众进行评论。
见车主态度坚决,长丰公司意识到问题的严重性,在耐心与他沟通的同时,也与西安安泰进行了协商,最终的解决方案是:用户可再次去服务站维修,且来回的路费由厂家承担。
2008年11月8日,刘先生又一次将车开到了西安安泰,本次维修项目共达8处,其中问题较大的有ABS灯经常闪亮、副驾驶室漏水、电瓶无法存电、雨刮器噪音太大等……西安安泰一位叫李淼的工作人员负责处理,说厂家已和他们联系过,只要出具过桥过路的票据,报销后会把现金打到刘先生的银行帐号上。当时,李淼还把原车的旧电瓶留下,答应联系厂家给予免费更换。
更换:新换电瓶只用三个月报废
经过这次维修,不到一个星期该车的ABS灯遇雨天仍然闪亮,右驾驶室漏水更加严重。刘先生联系了李淼说明情况,并提及原电瓶的问题,李淼说:电瓶不能更换,ABS灯亮及右驾驶室漏水是车主没有保管好造成的,与他们无关。听到这样的答复,刘先生哭笑不得地说:明明是车的质量问题,修不好却将责任推到用户身上!
事后,刘先生将买车后的遭遇投诉至有关部门,并把相关内容上传至互联网。在舆论的压力下,长丰给他更换了电瓶。不过,此次更换的电瓶使用不到三个月,行程不足1000公里也报废了。
因长丰再也不同意更换电瓶,刘先生只得自掏腰包买了一个,至今该车已行驶了3万公里,电瓶都没出过问题,他怀疑长丰当初安装的两个电瓶都是瑕疵产品!