2008年新车上市不断，随着行驶里程的增加，使用年限的增长，今天的新车可能在实际的使用过程中会遇到各种不同维修保养方面的情况。随着汽车市场的不断成熟，在品质差异化逐步缩小后，各品牌间的竞争态势将最终取决于服务水平的高低。一个良好的售后服务体系，会令车主在汽车使用过程中更好发挥车的性能，而且在遇到麻烦的时候无后顾之忧。近日，我们挑选几个在08年推出与将会推出新车的品牌，对其售后服务质量作一个评测，为车主提供了详细的说明，希望能为大家选择一个好的服务品牌作出参考。

       　　东风本田思域

       思域上市时间只有两三年，正值年轻力壮的时候，在紧凑型车市场的竞争中有很强的实力，但无奈新人太多，老是一成不变的话很容易被大家忘记，所以09年初思域就会推出改款车型，新款思域更多只是在外形、内饰细节和配置上的变化，也就是简单的小改款。

       思域客服热线不能保证工作时间之外的接通率。因为在非工作时间，热线直接转接到相关人员的手机上，全部人工服务，免去了很多繁琐的按键时间。热线可以提供的信息也很丰富，有什么事情尽量在工作时间解决吧，他们的接线员也是8小时工作制。如果没有什么急事就不要在下班后再把电话打到人家的手机上了。

       免费服务与增值服务方面，思域从购买东风本田思域新车之日开始，整车（非营运车辆）质量保修期限为两年或6万km，以两者中先到者为准。首次保养免费，首次保养为新车行驶至5 000 km或3个月，以两者中先到着为准。

       思域相比较其他三个品牌在服务方面的经验，东风本田是最年轻的。年轻代表着朝气蓬勃，年轻也往往在经验上不那么老道。这些特征也体现在了东风本田的“4S”店建设上。因为建店时间普遍不长，所以东风本田的店面及店内设施起点也相对更高一些，环境较好。店内工作人员接待和维修保养的技术是在一个不断提升的过程之中。不足的地方在于，整个售后服务系统的网络还有待进一步拓展，而不同地域之间的服务一致性也有继续提升的空间。