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设计缺陷?日产天籁自燃竟是树枝惹的祸
2015年07月30日 09:02 来源: 车主之家 编辑:许文超 打印 手机阅读
[导读]天籁自燃没买自燃险,厂家鉴定结果又说是底盘下的树叶引燃,就这样白烧了?


       【车主之家 黑幕曝光近日车主之家投诉频道接到江苏天籁车主投诉,车主称自己的爱车无故自燃,厂家出具鉴定报告竟然把自燃原因归咎于树枝,由于自己没买自燃险,还未供完的车辆就这样烧掉了,自己十分气愤。点击查看投诉详情

       【上图车主随车有带灭火器 但是根本起不到灭火作用】

       车主称6月17日自己正常行驶在312国道上,车辆ESP警报灯突然亮起,车身开始左右摆动,接着发动机故障灯也亮了,这时车内开始伴有臭味。车主准备打右转向灯准备靠边时,已经从驾驶位置前挡风出看到引擎盖开始冒烟,车主只能使用脚刹慢慢刹停在路边。

       最终车主用完随车灭火器后,只能眼睁睁的看着车辆烧成废铁。

       【上图车主提供的报警单 由于未买自燃险 保险公司并未到场】

       【上图车主委托厂家做自燃鉴定 红框内容被经销商去掉】

       由于车主未买自燃险,车贷未还完,因此车主与当地经销商协商后决定委托厂家进行自燃鉴定,希望厂家能够补偿车主部分损失。

       【上图东风日产出具的鉴定报告1】

       经过漫长的等待,厂家鉴定人员终于对车辆进行检查,并出具相应的鉴定报告。鉴定结果竟然是三元催化器外的树枝引起车辆自燃。

       【上图东风日产出具的鉴定报告2】

       按照厂家鉴定报告的说法,车辆自燃完全是因为由于三元催化器的高温部分有树枝存在,因此导致车辆自燃,而不是车辆自身质量问题。简单的说就是:不赔。

       本次案例基本可以称为新天籁车主劫后余生记,因为车辆是在正常行驶中突然发生的自燃事故,车主在刹车、ESP各项安全功能都快失效的情况下还将车辆安全停在路边,如果当时车速较快,或者车主慌乱中操作不当,后果不堪设想。

       毕竟车主未买自燃险,车辆自燃后车主只能委托厂家进行鉴定,然而鉴定结果把自燃起因归咎于三元催化器外的树枝的确令人乍舌,难道每个车主在用车之前都要爬到底盘下方检查有没有树枝树叶?何况报告只是称有树枝附在表面有起火的可能,并没有明确指明起火原因。

       车主之家投诉专栏律师建议:车主应该找第三方的消防机构应作出关于火灾原因的鉴定,车商及厂家作为当事的一方,做出的结论很可能具倾向性,很多时候不能令消费者信服。

       

       微信号:chezhuzhijia

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