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新车也缺防冻液 行驶600公里就烧发动机
2015年06月13日 09:32 来源: 车主之家 编辑:许文超 打印 手机阅读
[导读]车主之家每周会定期抽取一些典型投诉与大家分享,希望让广大网友的买车路更平坦顺畅些。

       车主之家投诉频道每天都会接到大量投诉,有些投诉很有代表性,整理给所有准备买车或已经买车的朋友。因为4S店有很多坑,汽车相关市场也有很多坑,已经有人掉进去了,大家引以为戒。

       案例一:新车也缺防冻液 行驶600公里就烧发动机?

       (上图车主购车日期为15年5月19号)

       车主称6月3号发现发动机故障灯亮起,就开往阜阳别克店,途中发动机因防冻液空了,水箱水烧干导致发动机烧了,新车刚开16天(600公里)怎么会没有防冻液?导致水箱缺水故而发动机烧了,厂家和4s店相互推卸责任,至今未得到解决。

       经验教训:车主投诉内容有提到:发现故障灯亮起,再开去售后。如果是发动机故障灯、水温灯亮起,那时候一定要熄火下车检查,千万不要强行上路。如果有新手对车辆故障灯不熟悉,可以先看下图“汽车仪表盘表示大全”。点击查看投诉详情

       

       案例二:东风风行分期购车贷款不通过,不肯退定金

       

       车主称在2015年4月15号在广东省惠州市订购一辆景逸S50,交了3000元押金并办理分期购车手续,当时销售员表示只要提供办理分期资料齐全分期不通过可以退定金。等了十多天销售员表示分期手续无法通过,本想着不通过就过段时间在购买,要求退回定金,结果得到的答复是先放在我们店里等你要购买的时候在来。

       经验教训:合同中已经注明:“按揭不通过,退回订金”,经销商还要故意不退,打出以后要买再来这样的幌子,摆明就是坑消费者,车主可以直接拿着合同找当地工商部门。点击查看投诉详情

       案例三:发动机冷却液渗漏严重,但无配件更换

       2014年11月份购海马S5,次月发现冷却液减少,2015年4月渗漏现象加剧(半个月加一瓶矿泉水)于5月11日到惠州4s店维修,告知节温器盖损坏导致渗漏,但无配件。5月30日到货更换及做二保,更换之后渗漏愈加严重,电话问及售后,说是维修方案未定。

       

       经验教训:既然已经查出防冻液渗漏的原因,为何不能马上解决,是真的没有配件更换还是想故意拖延至车辆出保?防冻液不足造成的后果可大可小,第一个案例中就有车主因防冻液问题导致发动机烧毁的事故。车主一定要重视该问题,去正规的经销商要售后部门拿出具体的维修方案,要不然等到车辆出保,可能要自己掏钱维修。点击查看投诉详情

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