近期汽车消费投诉显示:合同类位居榜首
[导读]今年以来,国内汽车消费市场红红火火,而汽车消费环境却差强人意。在一路飙升的销量背后,汽车消费的投诉不绝于耳。
汽车美容:汽车涂膜未达预期效果。黄先生投诉反映:2008年12月18日,他到某汽车美容公司购买汽车涂膜服务。一年不到时间,车身表面出现斑点,打蜡、抛光均无办法去除。找该公司协商解决,该公司以老板更换为由拒绝为其继续服务。经调解,新老板同意继续按当时合约履行承诺。
汽车配件:汽车反光镜出故障。谢先生投诉反映:9月6日在他在某汽车配件店购买汽车反光镜,安装时发现反光镜线路损坏,即与对方反映要求更换,但遭到拒绝,他要求更换或者退货。经协商,该店同意为消费者调换新配件。
保险问题:保险公司无理由拒赔。张先生9月15日投诉反映:他本人向上海某汽车公司办汽车保险,车辆在今年2月与他人发生碰擦,而保险公司就是不肯赔偿。在汽车专业办协调下,该保险公司自知理亏,同意立刻为消费者办理理赔手续。