奇瑞QQ新车毛病不断车主退车遭无理拒绝
车这东西,和人一样!头疼治疼,脚痛治脚,哪坏了给你修哪就行……”。匝一听,这句话相当中肯。算不上字字珠玑,但也是客观公正。但是如果您接着往下看的话,就会发现其实事情远远不是那样……
2009年8月21日,河北石家庄的张小姐在石家庄汽车城奇瑞4S店购买了一款奇瑞QQ,在当时购买的时候张小姐就发现这款新车在发动的时候好像冒出缕缕青烟,当时4S店的销售人员和张小姐解释说这是新车的缘故,开几天就没事了。当时张小姐也没有太在意,可是开了没几天,在9月18号的时候这款QQ就出现了无法启动的故障。
“前几天还好好的,可那天车子突然就和闹情绪似得,说什么也打不着火……”张小姐只得找拖车将车子拖到4S店进行检查维修,“当时他们(维修技师)检查了半天,最后说是启动机坏了,说给我换一台启动机。”当时张小姐因为着急用车,所以也没多想,只想着赶紧把事情解决。可是开着换过启动机的“新”车还没几天,这款QQ又“闹情绪”了。
“换了启动机后我又开了四天,结果车子又发生缺缸的问题,两缸和四缸不工作,我找到了4S店,那边也痛快,二话不说拆吧拆吧又给我换了一个……”。要不说4S店的工作效率高呢,维修技师彷佛知道这车子要出什么问题似的,相当娴熟的给张小姐又把缸体进行了拆卸,告诉张小姐说换一个就没事了。不过这次张小姐可不干了——“我的车才刚刚过‘满月’!就来来回回修了好几次,咱先不说将来卖的话我要折损多少钱,光是这浑身是病的我也不敢再开了!”于是张小姐找到4S店的负责经理表达了自己意见,并且询问看能不能退车。结果该店一名姓丁的经理便拿出我们开头所说的那番话搪塞张小姐,并且表示车子坏了可以修,但是要退车基本没戏。
目前,张小姐的车仍然在4S店搁置。张小姐无奈的向记者表示,新车还没满月呢就大修了好几次,不管是对车还是对人来说,都折磨的够呛。截止到记者发稿前,张小姐仍然在和4S店进行沟通,但结果还没有什么进展。