凯美瑞轿车刹车失灵左前轮断轴酿车祸

2009年08月26日 16:55 来源：互联网编辑：毛毛打印手机阅读

[导读]　　北京市大兴区车主张建国向本刊记者反映：他是2008年7月1日在广汽丰田丰盛回龙观4S店购买的丰田-凯美瑞2.4G型汽车，购买价格：247800元，发票编号：00064341，当前里程13000公里。没想到，这车子刹车失灵、前轴断裂，导致发生意外车祸!他虽然没受什么重伤，却受到极大的惊

对此有何解释？

2、对购买了这种投诉产品的车主的合法权益，贵公司如何保障？

3、未售出的这种投诉产品，是否存在同样问题，贵公司将采取什么措施？

4、贵公司如何处理此次投诉事件，将采取什么措施重新树立广大车主对贵公司产品的购买信心？

当时工作人员表示暂时无法核实是否收到函件，但可以一会回电。15时30分，记者接到一位余小姐的电话，函件已经收到，称会尽快转交给客服主管处理车主的投诉。

然而，截至发稿时，记者仍未接到广汽丰田的回复。

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