据经济之声《天天315》报道，新疆消费者徐先生今年3月7日在新疆哈密市路路通汽车销售有限公司，购买了一辆江铃陆风X8越野车。新车使用不到十天，就频出故障，先是中央门锁遥控失灵，后是车子换档时出现抖动。徐先生是在去新疆喀什市办事的路上发现这些问题，于是一到新疆喀什，他就马上找到江陵陆风汽车在喀什地区设置的维修点。

       徐先生：15日我就到维修厂，他们试了一下中央门锁是坏的给换了，换好以后，我说这个车倒档的时候排挡杆晃的特别厉害，厂里的人回答说，这个车基本都是这样，当时我就没有在意。

       没过几天，徐先生的爱车又开始出现新的故障，在行驶过程中出现1档、2档挂档困难的现象。徐先生说，自己从事土建现场施工管理工作，经常需要开车到工地现场巡视，工地路面凹凸不平，所以选择购买越野车，结果现在陆风X8却总是出现挂档难的问题，有时甚至根本无法挂档换档，这让他很恼火。

       徐先生：在高速公路上，基本上不用一档，因为它起步一档基本没啥问题，基本都是跑在4档和5档上，到了工地上基本都是用1档，那时候才发现，从3档降下来怎么也挂不进去。我是17号又到修理厂问他们，师傅说这个车普遍都存在这个问题，要不然你就换变速箱。

       徐先生还介绍，当时维修厂的师傅和一位经理都分别试了车，都承认汽车存在挂档难问题，也说明是这款车普遍存在的问题，可以换变速箱。但是要换变速箱需要联系陆风汽车的新疆区总代理，总代理同意后才能更换。徐先生和陆风汽车新疆区总代理联系，新疆区总代理一位李经理拒绝了徐先生更换变速箱的诉求，称“跑一跑就好了”。

       徐先生：他给我解释说这个车设计都这样，是越野车，我说我开了那么多越野车，也没发现一档和二档这么难挂的，他说设计就是这个样子，跑到一万公里自然就好了。我说不行，给我把这个问题解决了吧。他说这个没有办法解决，不是问题。

       徐先生说挂档难真不是小事，行驶过程中出现挂档难会存在安全隐患。

       徐先生：我上次在拐弯的时候，对面有车，刚好是一个丁字路，我打着转向灯，准备换1档，怎么塞也塞不进去，对面的车都过来，车快停了我狠劲推才把1档推进去了，调过头就过来了。

       记者：很危险是吗?

       徐先生：对，有的时候我直接用2档起步，不用1档，跑的时候每次带着刹车要换乘1档。

       徐先生在这之后又联系自己购车时的4S店和厂家，但得到的答复都相同：挂档难属于正常现象，多跑跑就好了。

       徐先生：哈密路路通专卖店也解释说，跑上5千公里肯定就好了，如果再有啥问题，说要看能不能给我补偿一下，我说不行，我这是个新车，才跑了几天，他说那等着吧。第二天我又给江陵陆风客户服务热线打电话，他把这个问题反映到公司去，回头公司给我答复，但是一直到现在还没回电话。

       28号，我又给客户服务热线打电话，他说这是越野车，设计就是这样的，也不是有缺陷。最后，我说你看怎么给我解决，到现在也没给我回答，没有人管。