车企:主要责任在经销商 重开合格证需走流程
将上诉情况予以核实后,凤凰汽车第一时间连线负责销售马8的一汽马自达公司询问情况。“目前还没收到关于车型合格证过期而上不了牌照的投诉”从业多年的一汽马自达内部人士表示:“车主遇到此类问题时需按照流程办事。”
车企表述的流程以此次马自达8为例:先由车主将情况反馈至经销商处;再由经销商将情况告知汽车销售公司一汽马自达;最后,一汽马自达将情况告知车辆生产企业一汽轿车。“或许时间会比较长,但基本都会解决。”一汽马自达内部人士表示。
已经“过期”的车辆为何会出现在经销商处进行销售。随后凤凰汽车连线马自达8的生产企业一汽轿车询问情况。“车辆过期的主要责任不在车企,而在经销商。”一汽轿车内部人士表示:“每辆新车在出厂时,其合格证均在期限内。主要是由于经销商处库存积压所导致的车辆合格证过期。”
据了解,车辆合格证过期上不了牌照的现象比较普遍。随着新车更替速率加快和竞品车型增多,众车企仅2013年的新车引入计划就多的数不过来。全球最大的汽车市场常被业内戏称为全球最大的汽车库存积压地。由于“卖不出去”所导致的车辆压库现象随处可见。
业内人士表示,个别车企在车辆合格证即将过期时常常加大优惠力度促销,避免合格证过期。此次消费者牛某所购买的车型是2011款马自达8,牛某表示,新车购买时优惠幅度较大,加之用车紧急所以没有仔细去看车辆的相关信息。
车管所:无法上牌是按规矩办事
随后,凤凰汽车连线车管所询问:“车辆合格证如同人的身份证一样,不能上牌是按规矩办事,全国哪里都是一样的。”据车管所工作人员介绍,一般车辆由于合格证问题不能上牌照的原因大致有两类,即指标过期或是新车质量不符合标准。
“北京市车管所共有一个总所和6处分所。”在总所工作的车管所工作人员表示:“类似的事件的在北京极少发生。”国家发改委曾了解到这个情况后,做出“可以更改合格证”的决定。但这是有条件的,车辆生产日期必须是在一定期限之前生产,这样新车才能重新办理合格证。
此外,车管所工作人员还告知车主,如果车主不慎遗失车辆合格证,消费者应该立即向经销商反映,经销商会向厂家提出申请,并由厂家提供一份相同的合格证给车主。
专家:找执法部门维权更直接
事件热议的焦点是合格证问题,凤凰网汽车就此事连线原北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖:“由于合格证的问题不能上牌照的现象十分常见,究竟责任是厂家还是经销商不好界定。”
对于政府管理部门来说,合格证管理是管理机动车的有效工具。苏晖介绍,车辆合格证过期有以下几个原因,1是由于经销商压库太久;2是车辆不符合排放要求;3是有关部门没有做到信息更新。
作为消费者,不巧遇到此事也只能坐等新车上不了路的尴尬。“据我了解,重签合格证有等1-2年的,厂家需要重新入库在出库,这是一套十分繁琐的事情。”
对于王某的合格证“被扣”,与其坐等不如到有关部门进行维权。“3.15是维权部门,中间流程较多。我建议车主直接去找当地工商局运营车辆管理所去进行投诉。”苏晖表示:“这是执法部门。”消费者在前往运营车辆管理所去投诉时,需带好自身证件,购车有关手续前往以备有关部门核实信息。
建议:购车合同上备注上牌时间
对于牛某和王某遭遇的经历,凤凰汽车多方了解后发现,由于合格证不能上牌的原因是多方面的,正如原北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖所言,这有可能是经销商的问题,也有可能是厂商的问题,还有可能是有关部门没有做到信息更新。
对此凤凰汽车建议,首先车主购车时要找规模较大、信誉良好的经销处买车。这样经销商运营良好且注重客户体验,不会出现压库现象和资金链断裂。其次,消费者在购车时不要将证件不全的车辆贸然开回家。最好让经销商在购车合同上备注上牌时间,如果违约就无条件退换。
车主需要注意的是,挂临时牌照的车辆在没有“转正”之前一旦出了事故,其所有的责任都是要车主自己承担。此外,当消费者购买老款车型时还需关注一点,由于老款车型一般停放时间较久,所以在此期间,经销商对车型保养是否到位也需要消费者留心,购车时需仔细观察汽车油液类和轮胎橡胶类是否存在问题。