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兰德陆华汽车有限公司总经理游莉专访
2013年09月09日 15:09 来源: 车主之家 编辑:黄伟东 打印 手机阅读
[导读]9月6日,“英伦传奇 捷豹挑战赛”再度莅临北京,捷豹携带2013款全新XF、XJ及XKR-S在青泉赢睿汽车运动公园,为车迷带来刺激的赛道挑战和驾驶体验。活动期间兰德陆华汽车销售有限公司总经理游莉女士接受了新华汽车的专访。

       【车主之家 新闻】9月6日,“英伦传奇 捷豹挑战赛”再度莅临北京,捷豹携带2013款全新XF、XJ及XKR-S在青泉赢睿汽车运动公园,为车迷带来刺激的赛道挑战和驾驶体验。活动期间兰德陆华汽车销售有限公司总经理游莉女士接受了我们的专访。

       编辑:对于豪华汽车品牌,您如何看待捷豹未来在中国的发展?

       游莉:目前经济的发展使我们的生活变得越来越好,更多高端品牌和奢华品牌走入我们视野,通过他们可以拓展我们生活的圈子,使我们享用到更美好的未来。

       我们赶上了蓬勃发展的好时机,特别对于豪华品牌来说。目前整个豪华车消费者也是逐渐的由一线城市往二三线城市渗透,消费者对于豪华车的需求也是更为细致。这些对于二三线城市来说都是发展的机遇。所以除了捷豹的品牌、产品实力外,我们也会加强自身的销售和服务水平,提高自己的竞争实力。

       捷豹今年增加了很多二三线城市的落地活动,比如捷豹挑战赛,全国约三十个城市巡回活动,通过这些来加深本地消费者对于捷豹品牌的了解及认识,而且从目前我们这个地区的销售数据也可以看出,捷豹产品的销量在上半年有明显的增加。这些都大大增强了区域经销商对于捷豹的信心。

       编辑:2013年上半年捷豹的销量已经超过2012年全年,北京作为捷豹销售的重点城市,也取得了相当亮眼的成绩,您认为取得这样好的成绩的原因是什么?

       游莉:首先捷豹有非常高质量的产品,XF和XJ不仅满足了消费者对豪华汽车的定义,而且能够给消费者带来高品质的生活享受。同时,捷豹也一直重视中国消费者的独特需求,去年成都车展,捷豹推出了搭载小排量发动机的车型,这就是专门为中国市场定制的;除此之外,捷豹产品的领先科技也是吸引消费者的重要原因,比如捷豹采用的全铝车身技术,既能降低整车重要,也使汽车更加环保。

       捷豹一向重视与消费者的沟通,为了让武汉消费者能够亲身感受捷豹的品牌,接触捷豹的产品,捷豹挑战赛及我们经销商自己组织的体验试驾等活动不断举办,拉近了捷豹和消费者之间的距离。

       捷豹路虎具有严格的经销商筛选和管理体系,并有完整的经销商培训体系,支持经销商从产品销售商向服务提供商的转变。

       编辑:捷豹品牌如何吸引年轻人的关注?

       游莉:从品牌层面来说,去年我们推出了全新的品牌理念Alive,无可复制的生命力,从品牌角度来讲传达创新精神、诱人设计和卓越性能,像这样的理念应该更能被年轻人所接受。

       从产品层面来看,我们针对中国市场的需求,推出了XF和XJ2.0升涡轮增压版,在保证动力的情况下降低了排放;新推出的F-TYPE应该说就是针对年轻消费者,无论外观设计还是澎湃动力,都将是他们迫切想去拥有的理由。

       再来就是推广方式,除了传统传播方式,甚至像微博这类新媒体外,我们通过对中国市场消费者的研究,了解到他们的生活习惯,他们更乐于接受的媒介途径,比如:娱乐渠道,之前007大火,我们就结合007做了一系列的活动;手机终端,近期我们与EA合作,推出了一款赛车游戏《极品飞车:最高通缉OL》,也已经受到众多车迷朋友的追捧。

       编辑:2013款捷豹XF/XJ与上一款相比,最大的亮点在哪里?

       游莉:2013款捷豹XF/XJ车型均配备最新的动力总成,效率大幅提升。所有的发动机将配备八速自动变速器,V6和V8汽油发动机均将配备捷豹智能启动/停止系统。而悬挂系统的改善也进一步提升了XJ旗舰系列的乘坐舒适性。

       Meridian音响系统——最早为捷豹XJ巅峰创世版车型专属,现为2013年款捷豹XF系列和XJ系列所有高配车型配备,旨在为客户带来无与伦比的顶级汽车音响体验。该车型通过技术升级,实现了性能优化,增添各类新功能,并提升了车载音响和娱乐信息系统的操作便捷性。

       编辑:售后服务在汽车后市场比重越来越大,杏石口店的售后服务特色是什么?

       游莉:惠通陆华捷豹路虎杏石口4S中心售后团队最大的特色就是专业。作为北京最权威、最顶级售后服务团队之一,多次荣获捷豹路虎中国“最佳售后服务团队”殊荣。截止2013年,惠通陆华捷豹路虎杏石口4S中心售后服务团队日均服务维修车辆60台次,平均保养用时45分钟,累计维修服务车辆6万台次。

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