克莱斯勒的Jeep部门已经发布通告，2010款牧马人由于起火故障已被宣布召回，主要针对2010年7月14号之前生产的2010款匹配自动挡的牧马人车型。
据统计，在美国大约67872辆牧马人被召回事件所影响，加拿大另有6000辆牧马人受影响，墨西哥1500辆以及11000辆牧马人遍布世界各地的其他国家。
美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的报告中解释说，起火是由于保护变速器的金属板引起的。在越野行驶的过程中，一些碎石瓦砾会卡在保护变速箱的金属板与催化转换器之间，存在起火隐患。克莱斯勒表示车辆被召回后将会免费将金属板更换为条状板。克莱斯勒将会以邮件的形式通知受影响的牧马人的车主。在本月末，召回会按期开始。
目前，克莱斯勒接到至少14份关于2010款牧马人起火故障的投诉，但克莱斯勒表示至今尚无任何人员受伤。
车辆安全性对于车主来说至关重要，而JEEP牧马人因变速器安全隐患存在起火风险，曾一度被国家质检总局禁止进口，这也将影响牧马人车型在华的车型竞争力以及Jeep的品牌影响力。
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