摘要:上海泓福汽车投资有限公司。”为此，倪先生要求4S店为其退车或换车，而销售方则表示只能为其轿车进行检修。随后，倪先生找到4S店，提出退车或换车要求，而销售方的态度只是坚持只能为其轿车进行检修。

上海泓福汽车投资有限公司。新民网记者沈戬 莲花南路1688号现场回传

       近日，市民倪先生反映称，他于2010年12月27日在上海泓福汽车投资有限公司购买了一辆中华FSV轿车，但新车使用才2天，他就发现汽车底盘有漏油现象，且经过修理后仍无法解决。“这样的汽车如何让人开的放心?”为此，倪先生要求4S店为其退车或换车，而销售方则表示只能为其轿车进行检修。

       　车主：新车开回家两天就漏油

       据倪先生介绍，他在上海从事家电销售业务，“天冷了，为了跑客户可以方便点，我才决定花上几年的积蓄，买辆小车代步。”12月27日，倪先生和朋友来到莲花南路1688号明友泓福汽车投资有限公司中华汽车4S店选车，结果他看中一辆中华牌FSV轿车，裸车连同其他配套倪先生共花费了近10万元。他高兴的把车开回了家，可麻烦也随之而来。

       12月29日，倪先生发现新车方向盘存在问题，在行驶中会剧烈抖动。同时，他还发现汽车底盘出现漏油现象，他立即将车辆送入4S店进行检修，维修人员告诉他，是油封漏油，只是小问题，只要修好就没问题了。于是，他把车开回了家。可没有想到的是，今年1月1日，他再次发现有漏油现象，“这可是辆新车啊，万一漏油导致什么后果，那就太危险了”。随后，倪先生找到4S店，提出退车或换车要求，而销售方的态度只是坚持只能为其轿车进行检修。问题总是解决不了，于是倪先生又致电厂家客服400电话寻求帮助，“他们一直在踢皮球，厂家称换车权限属于4S店，而4S店则称更换权限属于厂家。”

       　销售方：新车不可能没问题

       “车子出厂时都有合格证，更何况这只是个案，新车那么多零件怎么可能没问题”上海泓福4S店服务经理刘先生在接受新民网记者采访时解释称，刘先生反映的漏油现象并不是什么大问题，4S店只是汽车厂家销售体系中的一部分，能做到的只是为其提供保修服务。但他同时表示，愿意为倪先生的轿车做检测，消费者也可委托专业检测部门做鉴定。

       至于消费者提出换车或者退车的要求，刘经理表示基本不可能。