沃尔沃顶着“世界最安全车”等诸多诱人的头衔，拥有一部沃尔沃是很多车主的梦想。但对于已经购买了沃尔沃汽车的车主来说，或许就不是美梦，而是恶梦了，甚至有车主说买沃尔沃是最失败的选择。

       此前汽车投诉网曾有车主投诉S40油管多次脱落差点引发自燃，也有车主为xc90变速箱的故障而不停申诉。但与天津的xc60车主秦先生相比，却算不上什么，因为他这台xc60在行驶中居然出现传动轴脱落的现象，这与沃尔沃宣扬的安全理念实在是背道而驰。

       今年8月15日，天津秦先生向汽车投诉网(www.qctsw.com)诉说了自己买来沃尔沃XC60后的痛苦。更让人无法理解的是，此时距离事发已经三个月，而秦先生的问题依旧没有得到解决。

XC60行驶中传动轴脱落

       2009年7月8日，秦先生在天津中汽南方汽车销售服务有限公司花费60多万元购买了这台进口的沃尔沃XC60越野车。

       但好景不长，今年5月8日他驾车在京津塘高速公路上正常行驶时突然从汽车底部传来异响，但他停车仔细检查也未能发现问题，为安全起见，秦先生当即开车到天津中汽南方4S店进行检查。

       经过多番仔细检查后，4s店维修人员最终确认问题出在后半轴上，右半轴的传动节已经损坏脱落，所幸发现及时，否则后果不堪设想，那就不是汽车故障的问题，而是车毁人亡的事故了，秦先生至今想想都觉得后怕!

       　　4S店拒第三方鉴定致矛盾激化

       因中汽南方4S店没有该零件，维修员曾打算从其它车上拆下零件换上，后被秦先生发现制止。秦先生原本就因传动轴脱落而愤怒，此时维修员企图偷偷更换旧件维修的做法更是激发了他的反感。

       中汽南方4s店负责人避而不见，使得原本只是一件很普通的质量纠纷而变得尖锐起来。

       因为中汽南方的负责人一直不愿意与车主见面协商处理事宜，直到5月12日在公安部门的介入下，该公司的经理才露面与秦先生商谈，但其仅给出了免费维修的解决方案，对质量原因避而不谈。秦先生告诉汽车投诉网，当时他只有一个想法，就是要求中汽南方和他一起去权威机构对该车进行质量检测鉴定，查明原因后再行处理。

       中汽南方听说要找第三方权威机构进行鉴定，一直不愿配合。而检测机构又不接受单方面的委托，秦先生单方面检测的计划也因此而泡汤!

       中汽南方坚决不同意做故障鉴定，更让秦先生怀疑该车的质量问题是否有什么不可告人之秘密，所以他坚决要求中汽南方换车或退车。

       沃尔沃敷衍应对，车主维权半年无果

因与中汽南方协商不下，中汽南方称会让上海总部派人前来解决。秦先生一等就是一个月，好不容易等来上海总部的人，但对方只是简单的作了检查，并没有给出任何可行性的解决方案。