富阳的陈先生去年花了80多万买了一辆进口的大众途锐越野车，一年不到，车子就更换了发动机，而跟让陈先生头疼的事远远不止这些。

       这辆进口的大众途锐买来没多久，就出现了烧机油、敲缸等毛病，因为一直没法解决，所以上个月，陈先生在浙江捷通4S店的建议下，更换了发动机。“我要求换车，因为是新车的毛病，他说换发动机总成，我想换总成对发动机损伤比较小，我说可以。”

       4S店也一再承诺，他们更换的是发动机总成，陈先生当时也没多想，不过等他回家查阅相关资料后，才发现有些不对劲。

       “他给我换的是秃机，也就是一般说的短发，不是发动机总成，相当于半总成。”

       我们也上网查阅了相关资料，发现发动机总成和秃机的确是两个概念，通俗的讲，秃机是总成的零部件。那么浙江捷通4S店为什么要这样做呢?

       浙江捷通大众进口4S店服务经理屈吕敏：“到底换的是总成，还是秃机，总成，秃机总成，你说的是秃机总成，他们给我的维修单上，是写着发动机总成，不是秃机发动机总成，所有的换到现在都是这个东西，北京总公司进不到那个东西的……”

       4S店一直强调，他们一直以来所谓更换发动机总成就是指发动机秃机，但是在更换之前，他们并没有向陈先生解释清楚，陈先生怀疑，4S店这样的行为涉嫌欺骗消费者。

       陈先生：“我要求的是更换发动机总成，但是换完以后，我发现是秃机。”

       “我们的总成就是这个东西。”“但是按照国家标准来说，不是这个东西。”

       随后，我们也拨打了北京大众进口销售有限公司4006104455的热线电话，但是因为休息日，没有工作人员上班，而陈先生表示，针对浙江捷通的这种行为，他会通过法律途径来维护自己的权利。