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比亚迪F6质量问题 车门严重锈蚀厂商拒退还
2010年09月15日 10:57 来源: 慧聪汽车网 编辑:文莹 打印 手机阅读
[导读]车主王先生购买的比亚迪F6,仅行驶了3个月四扇车门同时出现锈蚀。面对锈迹斑斑的“新车”比亚迪,你让消费者怎么相信你?

       车主王先生购买的比亚迪F6,仅行驶了3个月四扇车门同时出现锈蚀。面对锈迹斑斑的“新车”比亚迪,你让消费者怎么相信你?

比亚迪F6质量问题 车门严重锈蚀厂商拒退还

       益阳网友王先生这段时间很是郁闷,花了8万多元买回的比亚迪F6,在3个月时间里驾驶不到3000公里,车子的四扇车门同时出现了严重的锈蚀。他认为车门的用料不合格,将会影响行驶安全,由此提出退换车的要求,但遭到了厂商拒绝。

比亚迪F6新车车门锈迹斑斑
比亚迪F6锈迹斑斑

       据车主王先生介绍,这台2.0手动尊贵型比亚迪F6,于5月30日在湖南光大汽车销售服务有限公司购买,当时的价格为80380元。

       8月4日,因为左前门玻璃升降故障,他驾车来到益阳比亚迪4S店进行检修。在更换升降器时,他发现左前门内部锈蚀非常严重,遂立即向售后人员指出,对方以“问题不大”为由,仅对该问题进行了登记。

       8月17日,因车右前门喇叭出现故障,再次前往4S店更换时,他同样发现右前门内部也是锈迹斑斑。“才买了2个多月的车,车门怎么就会生锈?是不是车门材料有质量问题?”在王先生的强烈要求下,售后人员将车后门也全部拆开查看。果不其然,两扇后车门里面同样是锈迹斑斑。

       比亚迪:免费更换四扇车门

       对此,4S店承诺将向比亚迪总部反映此事,但至今也没有结果。气愤之下,王先生遂在红网“消费维权”栏目发帖投诉,希望消费者的合法权益能得到保障。

       红网记者核实此事后,与比亚迪总部售后取得了联系。客服人员通过4S店了解此事后,向记者表示可以为车主免费更换四扇车门。

        车主要求退车 遭比亚迪拒绝

       但此方案遭到了王先生的断然否决,他认为更换车门后的汽车,不但存在色差影响美观的问题,还会因为拆装影响汽车的安全性能,“希望比亚迪公司能站在用户的角度来考虑问题,及时召回不合格产品,为车主办理退换车。”

       而比亚迪总部售后认为,车门生锈并不在国家规定召回范围之列,根据国家相关法规也不能提供退换车。

       关于此事的最终处理,双方仍在协商当中。

       当中国成长为世界第一大汽车市场,依然有许多潜霸权在伤害消费者的利益;许多隐形的黑手在破坏市场的公平;许多隐瞒的缺陷在危及车主的安全。如果你渴望公正,珍惜权利,请在我们的维权投诉平台留下您的呼声,守护我们共同的消费舆论阵地!

 

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