近期，我们就部分网友投诉“北京现代空调设计有缺陷”的新闻报道之后，车主投诉平台收到北京现代车主的投诉呈现爆发式增长的态势。 投诉除了北京现代的空调设计缺陷之外，售后服务差也成为网友投诉的焦点。
近期，车主投诉平台共收到关于北京现代的投诉31例，加上前几周的投诉，总的投诉数据超过40个。其中关于汽车空调的投诉仍然最多，达到16例。
伊兰特悦动
不少网友在投诉中抱怨北京现代对于车主的冷漠行为，更有网友在投诉中明确表示：“如果北京现代的车型空调设计有缺陷，希望厂家能够认真对待，按照有关法律法规进行召回”。
一个月前，车主投诉平台就曾经将部分网友的投诉反馈给厂家，据编辑电话反馈的结果来看，北京现代并没有就网友投诉展开任何回访和回应。就在上周报道北京现代空调可能存在设计缺陷的新闻后，北京现代依然保持沉默态度。
投诉具体信息
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 朱先生省份 山东青岛
投诉内容 我的车也出现了漏氨的情况，我以前还以为是空调滤网脏了，后来去换了所有滤网还是有很大的味。今天看了报道才知道是漏氨造成的，现在味道还是很大大热天的又不可能不开空调。还有空调跑长途一段时间后就不制冷了，车停一会重新启动一下空调就又开始制冷了。以上这些问题希望尽快处理，不要让你们的消费者对你们的质量和服务失去信心。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 朱先生省份 江苏无锡
投诉内容 我的车子是10年6月13日购买，购买不久感觉空调不行，去4S检查说正常，另外我的车子早晨上班停车至下午下班，坐进去开空调，会感觉空调出风口吹出一种很刺激眼睛气体，会让眼睛流泪，是不是漏氨?开一会儿空调并开窗后才正常，每天如此。很担心，希望厂家能给个说法。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 李先生省份 河北石家庄
投诉内容 购车两年,空调结冰至今未得到解决,到4S店修了N回,也没修好。希望厂家能给予解决。
涉及厂商 北京现代车辆型号 索纳塔
车主姓名 甘先生省份 广州
投诉内容 2009.10份购买，此车的异味非常严重!多次投诉到4S店无效，开始销售说新车都这样，只要开一段时间就好了!但现在已经将近半年时间了!异味还是跟新车时的时候非常严重!怀疑可能是空调问题，4S一直都推脱，置之不理!希望厂家给予解决。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 李先生省份 大连
投诉内容 空调有异味。在空调制冷时送风量为3或4格以下时或者在加速后出现异味，刺鼻，需开窗通风，过后开一段时间又出现异味，需再开窗通风，反复4、5次才能好。去4S检查未发现原因。购车时间为2008年12月。看到网上的投诉，发现大家都有这个毛病啊!
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 宋先生省份 江苏南通
投诉内容 空调制冷效果太差，夏天车内开空调都冒汗，是我见过空调效果最差的车。到4S店检查，说是正常情况，悦动都这样。换过空调滤清器，清洗过冷凝器，制冷效果还是很差。哎。问过一些开悦动的朋友，说是通病。希望厂家给个说法，把问题解决。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 孙先生省份 深圳
投诉内容 我是2010年春节前提的车，没用到半年空调完全没有冷气了，只有一点风。去4S店修了换了高低压管，过了三个月又感觉制冷效果不好，建议厂家招回换空调，现天太热开车实在受不了。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 张女士省份 海口
投诉内容 空调不凉，2004年买车时就不凉了，每次去4s店检测都说没有问题，不知道厂家是什么看法。希望给予解决。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 黄先生省份 吉林延边
投诉内容 我的是2008年首批悦动，空调跑长途时不制冷，停一会使用再开还会制冷，左后轮有异响，先后出现过刹车失灵，换过两次刹车总泵，现在偶尔出现刹车不回位的现象，至今4S没有给出说法。希望厂家给予解决。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 陈女士省份 湖南张家界
投诉内容 我去年7月份买的车，今年5月份我跑长途时发现开空调时间超过一个小时后就不制冷了，当时打电话给修理厂，告诉我停车一段时间后就会好，果然是那样。但是还是没有解决根本的问题。我怀疑是产品质量的缺陷问题。希望厂家给予解决。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 彭女士省份 四川遂宁
投诉内容 我是09年5月买的北京现代悦动，到现在为止汽车内部异味还很重，特别是天气炎热时，散发的异味特别重，冬天基本上感觉不到。还有空调跑长途一段时间后就不制冷了，车停一会重新启动一下空调就又开始制冷了。厂家应该给一个说法。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 罗先生 省份 福建龙岩
投诉内容 我的悦动才买半年，空调就出现漏氨现象，多次向4S店反映都没有解决问题。据4S店的说法：“空调漏氨可能是普遍现象”，除空调有问题之外，我的车ABS刹车系统也有问题，希望厂家能给个说法。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 陈先生省份 泰兴
投诉内容 空调越用越不行，刚开始买的的时候空调开2档就嫌冷了，到了第二年空调就不怎么行了，现在氟也+过了，空滤也换过几次了，就是空调制冷效果不行，开4档都嫌热。是不是空调本身的质量问题，希望厂家给个说法。
在网友的投诉中，除了汽车空调等产品被投诉“存在设计缺陷”之外，北京现代的售后服务也成为网友投诉的“重灾区”。
投诉具体信息
涉及厂商 北京现代车辆型号 伊兰特
车主姓名 季先生省份 北京
投诉内容 新车提回后发现方向盘不正，跑直线的时候方向盘是向左偏的，500公里免费检测时反馈过，4S店检修后给我的答复是没问题了。上了3环路跑了起来发现还是偏，真的是气坏了我了，时间有限顾不得回去找他了忍气走了。 5000公里首保时在顺义4S店做的，当时再次反馈了方向盘偏，要求4S店解决一下，但是4S店说不管!要求我去找买车的4S店处理，真窝火。售后服务真差。希望厂家给个说法啊。
涉及厂商 北京现代车辆型号 现代名驭
车主姓名 蒋先生省份 山东莱芜
投诉内容 我于2009年11月11日在新泰中汽题的车，在今年的4月份，我听到车子有异响，随后到莱芜的4S店去检查，结果发现变速箱上有个小洞，经过4S店技术人员对变速箱拆检发现，变速线里面多出一颗无用的螺丝钉，将变速箱击穿，我随即要求索赔，但车子在4S店放了十天才给解决，就只给换了一个变速箱，期间我到4S店的费用(1300元)一分没给赔。 我现在不要求任何赔偿，只想弄清楚为什么我的变速箱里面竟然无缘无故多出一颗螺丝，后果却要我自己买单。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 李先生省份 江苏常熟
投诉内容 我买的是手动1.6豪华版的，还是带真皮座椅的，真皮不是后来才装的，是买的时候就有的，而且多出了几千块钱，不过就是这个真皮座椅买了不到两年的车子真皮换了两次，后座的皮坏了，4S店免费给我换了不过心里还是不舒服，第二次居然自己出钱换的，收了我350，不是整张换的只换一块，我就想不通，跟车一起来的东西怎么那么烂啊，我严重怀疑原车的这个皮不是北京现代的，而是4S店在外边装的，有点上当的感觉。想让厂家给个说法。
涉及厂商 北京现代车辆型号 雅绅特
车主姓名 高女生省份 济南
投诉内容 未出保修期，空调漏制冷剂。4S店未做维修免费充制冷剂，出保修期后，花钱更换两根高压软管后仍然漏，并且更换的配件质量不达标，新软管照样漏，再次更换。管路其它部位是否也漏不得而知，未拆检。是不是出厂就存在缺陷，请厂家给予解释。
涉及厂商 北京现代车辆型号 悦动
车主姓名 王先生省份 山东枣庄
投诉内容 2008年7月购车，三个月左右方向盘银色位置开始掉漆，中间的现代标志掉漆。到4s店反映，回答不坏不给理赔，同时回答想解决这个问题就自己花钱买个新方向盘换上。我认为现代的售后服务是我见过的最差服务。到目前为止我没有什么要求。只是后悔买现代车。还有现代悦动的行车噪音，和油耗都不是很理想。我的油门也非常的不好用。
