福瑞迪18天问题不断 修修换换何日是头
[导读]赵先生表示,4S店只是每次都检查维修或更换配件,但不是至今未到货就是更换后还是坏,这要什么时候是个头呢,所以要求退换车。
广东省的赵先生在2010-06-20购买的起亚福瑞迪-09款,购车后仅18天就出现以下问题:
1、转方向盘时跟下面底座摩擦,7月8日去检查,说原因是由于方向盘做工不好、不平整造成的,已经向厂家订货,更换新的方向盘,但至今未到货。
2、7月29日发现中控锁自己自动开锁和关锁,去4S店检查说中控锁开关坏了,于是马上更换个新的,但更换后还是坏的,又说订货要等几天时间。
3、档位挂到D档时,轻轻加油会有梗梗的声音,听起来像锯子锯铁的声音,现在当转速升高都会发出这个声音,还未检查。
4、踩刹车和抬起时会有“嗒嗒”的声音,踩下去不会,就抬起来时候会有,不知什么原因。
赵先生表示,4S店只是每次都检查维修或更换配件,但不是至今未到货就是更换后还是坏,这要什么时候是个头呢,所以要求退换车。
深度点评:
新车才购买半个多月,出现多个问题,检查、拆修、更换配件。车主担忧质量难以保证是必然的。从投诉中我们不难看出,每当车辆出现问题时,汽车厂商的服务态度都非常好,但解决效率这一块还远远不够,最主要的问题就是,出现问题后不能及时彻底的解决。
再有,一辆汽车由上万个配件组成,小配件也是大问题,汽车维修质量与汽车配件质量息息相关。目前,一个汽车企业有很多零部件供应商,如果对配件供应缺乏监控手段,配件质量就难以保证。国内的整车企业、汽配企业需要把汽配质量提高至足够重视的位置。