接到金老师的投诉后,汽车投诉网及时转给了东风日产处理,日前汽车投诉网回访金老师时,却听到了4S店有关此事的两个“怪论”,颇有意思!
怪论一:电瓶不存电怪防盗报警器耗电大
因电瓶多次失电,在金老师的要求下4S店更换了新的电瓶。可惜好景不长,半年后,又开始打不着火了。4S店检查后说,金老师在其它地方装的防盗报警器有问题,特别耗电,可能是电瓶不存电的“元凶”。在4S店的建议下,金老师同意把防盗报警器电源线给剪了。
事后金老师觉得防盗报警器绝对不会是电瓶不存电的元凶,因为他是在一家非常正规的汽车维修厂安装的,并且所装的报警器也是正规产品。据金老师介绍,他之所以没有去4S店安装,因为对方的收费太高。很快他认为自己安装的防盗器没问题的猜测得到了印证——剪掉了防盗报警器后,几天后汽车再次出现电瓶无电的情况。
怪论二:电瓶不存电是倒车雷达的错
两天后,汽车又没电了,这次又是4S店的人过来处理的。前不久,金老师出差了20多天,回到家中时,他打算开车出去,汽车再次打不着火。4S店这次检查后把责任推给了倒车雷达,说该车的倒车雷达也很耗电,于是又把倒车雷达的电源线给剪了。
换大电瓶“药到病除”
事实证明,即便是把倒车雷达的电线给剪了也是徒劳的。因为两天后该车再次打不着火。
金老师此前在与车友的交流中了解到,逍客电瓶不存电的问题根源在于其电瓶太小。因为所配的是45号电瓶,明显偏小,应该选用更大的电瓶才行。这次他强烈要求更换60型电瓶,因4S店没有60型电瓶,最终换了一个55型电瓶。
对于更换电瓶的费用,4S店声称如果换同型号的可减免一半的钱,如果换大型号的,就不能减免。最后金老师交了490元钱,另外的20元人工费,可能对方觉得该电瓶确实有点问题,就给免了。
自从在汽车投诉网投诉后,金老师说他感觉到一个明显的变化,就是4S店的服务态度好了很多。一位4S店经理还主动给他打了电话,询问更换电瓶后的使用情况。金老师说:你们把我的防盗报警器和倒车雷达的线都给剪了,现在又换了大电瓶,肯定不失电了。
由于家离学校很近,平时开车比较少,金老师说自己的车技一般,没有了倒车雷达,心里总是很紧张,他希望4S店到时给装上。
无独有偶,早在09年10月2日便有车主向汽车投诉网反映逍客的电瓶不存电问题。
据长春市绿园区的韩先生介绍,他的东风日产逍客电瓶经常亏电,时常无法启动。到4S店检查,总说正常。但早上启动时就是打不着火。车子才买一年,平时也很注意保养,现在电瓶不行了,希望厂家能给予免费更换!