北方新兴大兴4S店于2010年5月26日中午12点半给王女士打来电话，说与厂家沟通过了，厂家同意给车钥匙重新做一下码，另外再送两次保养。

       对王女士来说，送不送保养并不重要，她要的是安全保障，她不希望类似的事件再次发生。但4S店说他们不敢保，同时对于之前承诺可以给予报销的相关费用，也是一概不承认。

       经过多次交涉，长安铃木及北方新兴4S店均没有给予有效处理，王女士一气之下前后4次向汽车投诉网反映情况。

       5月27日王女士第一次投诉时，她表示：4S店至今没有给车做过任何维修，且拒绝赔偿车辆丢失期间的油费，打车费、误工费等，加上4S店服务态度差，互相推诿，她强烈要求厂家更换这台防盗系统存安全隐患的问题汽车。

       汽车投诉网跟进

       接到王女士的投诉后，汽车投诉网第一时间将她的投诉转给了长安铃木处理，但最终此事仍然没有妥善解决。日前汽车投诉网在回访王女士时了解到，因为过于失望，她已经对长安铃木和北方新兴4S店提起了诉讼，希望通过法律途径来维护自己的权益!以下是大兴区人民法院开具的诉讼费交款通知书。