曝光:洗车就要打蜡 否则不给洗
[导读]
市民张南打算洗车,结果被强制要求打蜡,洗完后商家又突然涨价,而且拿着车钥匙要挟买液体蜡
2010/4/19/8:26来源: 市民张南打算洗车,结果被强制要求打蜡,洗完后商家又突然涨价,而且拿着车钥匙要挟买液体蜡。
近日,张先生开着刚买的车到武汉卡美尔汽车美容装饰公司洗车。一位员工告知,如果
市民张南打算洗车,结果被强制要求打蜡,洗完后商家又突然涨价,而且拿着车钥匙要挟买液体蜡。
近日,张先生开着刚买的车到武汉卡美尔汽车美容装饰公司洗车。一位员工告知,如果要洗必须打蜡,洗车打蜡收60元。以后可以自己使用。张先生无奈地同意了,并按要求把钥匙交给了洗车人员。
半小时后,张先生回来取车结账,工作人员称给车作过保养,要收180元,同时称可买298元的液体蜡。“洗车前谈好价格是60元,我没要求保养啊。”张先生称,因对方拿着车钥匙不给,他只好交钱并索要了发票。张先生认为,商家是违背顾客意愿强制消费,遂向小东门工商所进行了投诉。
工商接到投诉后立即进行核实,发现卡美尔汽车美容装饰公司确实将洗车打蜡捆绑强制消费。经调解,商家退回张先生298元。