汽车安全投诉增加15% 销售欺诈投诉上升

2010年04月30日 17:49 来源：新京报编辑：毛毛打印手机阅读

[导读]昨日，由中国质量协会用户委员会、车人网和清华汽车联合发布的“一季度中国汽车质量报告”显示，一季度共收到用户投诉3390例。其中，相比去年汽车用户因安全隐患和厂家自身生产缺陷进行投诉增加近15%。

昨日，由中国质量协会用户委员会、车人网和清华汽车联合发布的“一季度中国汽车质量报告”显示，一季度共收到用户投诉3390例。其中，相比去年汽车用户因安全隐患和厂家自身生产缺陷进行投诉增加近15%。

报告显示，新车质量投诉继续呈增加趋势，服务收费和承诺不兑现、销售欺诈等方面的投诉有所上升，而人员技术、配件供应的投诉则出现下降趋势。

统计显示，汽车产品购买半年内就出现质量问题的投诉占到一季度总投诉的67%以上，比上季度增加了9%。

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关键词：汽车安全投诉 销售欺诈投诉