人保财险推出车险服务举措
[导读]日前,人保财险天津分公司推出车险十大服务举措,包括:客户可以通过人保网站、营业网点触摸屏
日前,人保财险天津分公司推出车险十大服务举措,包括:客户可以通过人保网站、营业网点触摸屏、95518客户服务专线、公司客户经理四种方式了解自己的资信等级和索赔记录;收到客户真实、完整索赔材料,赔款10000元内的,赔付仅需两日;被保险人可就近选择在人保天津分公司任一营业网点递交索赔材料,或领取车险赔款。在投保或索赔时,可以选择网银方式领取;实行覆盖全市的远程快速定损服务;客户可通过拨打投保专线40081—95518,商业车险省15%。
老客户将在保险到期前20天收到提醒续保短信;理赔的关键环节将通过短信告知客户;与4S店携手打造车险全流程服务。除此之外还包括了营业网点全天候金牌服务及VIP客户服务;交通事故快速处理服务;防范打击各类保险诈骗活动等。