5月13日报道,在汽车公会主办的汽车保险公开论坛上,有关各造如保险业、律师界和修车界代表都阐明立场,表示问题不出在己方。
车险保费多年来持续上涨,引起许多车主的高度不满,带动生活费高涨,更造成车险业蒙受42年来最大的承保亏损,高达2亿1410万元。
保险业者把这笔庞大的亏损,归罪于车祸索偿,被夸大其数,并为了方便起见,把亏损额转嫁给无辜的消费人车主身上,不合理地加重他们的用车负担。
现在,有关各造,既然都说事不关己,笔者认为有关当局,应该主持公道,维护公众利益,挺身而出,跳出框框,打破恶性循环,彻底解决车险保费持续上涨的问题。
基本上,问题究竟出在哪里呢?我们应该对症下药,针对索偿数额被无理夸大其数这一点着手。
保险业者把所蒙受的亏损,推到广大的无辜车主身上,不但不合理,而且根本解决不了问题。
笔者过去曾在最高法庭任职10年。“死人灯笼报大数”(粤语夸大其数)的现象,也出现在诉讼费方面。法庭因此设了有效机制,规定对诉讼费有所不满者,可以提出反对,把讼费账单,交由主簿官逐项审查,斟酌裁决,作出合理调整。
在处理车险索偿账单方面,也可引进类似机制。这种机制一旦到位,相信可以合理地控制索赔夸大其数现象,减少因此引起的车险亏损,降低无辜车主车险保费高涨的负担,从而有助于降低一般生活费。
汽车公会、新加坡消费者协会、新加坡保险业者公会、律师公会、汽车维修业公会、陆路交通局、交通警察局和其他有关单位,应该尽早成立工作小组,举行联席会议,认真考虑审查车险索偿账单,使其成为合情合理的机制,一劳永逸地解决车险保费持续上涨的问题。
联席会议也可顺便进一步考虑设立“车险索偿仲裁”机制的可行性。
我们不能让车险保费不断上涨,继续困扰广大消费人的民生问题,悬而未决。现在正是各有关方面,共同努力,积极寻求解决方案的时候了。