专访广本协力会会长赵登俊
[导读]由做酒店管理开始,后阴差阳错进入汽车行业;
由2005年起担任广汽本田4S店7家店协力会会长,到现在11家店依然被委以重任;
由简单的职业打工,到现在成为公司的重要一员;
由执掌龙岗一家4S店起步,到现在操盘3家大型汽车4S店的运营;
在4S店践行“和”文化建设6年,早于
以“德”为准招聘员工,以“和”为主题培训员工
车友联盟网:“和”是中国传统文化的内在精神与显著特征,中国传统文化中有着非常丰富的关于融合、和谐、和睦、平和的思想和观念。我知道,龙岗本田是早于我国创建和谐社会而提出在汽车企业内提出创建“和”文化的?你是怎样在企业内推广的?
赵登俊:公司从2003年1月成立一直在进行企业文化建设,并分年进行管理,每年都有不同的具体内容,2003年、2004年是“准备年”,2005年、2006年是“文化年”,2007年“数据管理年”,2008年是“精细化管理年”,2009年是“服务年”。
我们在销售时的理念是:销的是自己,售的是信念,所以只有把员工的素质提升,才能提高公司的竞争力,可以说企业必须先服务好员工,然后用员工来服务客户,员工是很重要的。