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汽车维修行业服务水平参差不齐
2009年04月16日 23:48 来源: 邯郸新闻网 编辑:drift 打印 手机阅读
[导读]他还透露,外面的配件也不一定都比4S店便宜。例如,帕萨特领域的油泵原来1000多元

       经过种种选择和慷慨的付出后,新车到手,然后开着它,让爱车“和你一起慢慢变老”。然而,车和人一样,也有生病的时候,出了故障就要修。于是,到哪里修,就成了千万个车主最为艰难的选择。是按维修价格高低选,还是按维修质量好坏选?种种选择都面临着许多不确定因素,那么您就读读记者听到的各家业内人士对汽车维修的看法吧。

       4S店:还是专业做得最好

       上海大众系列以桑塔纳成名,在我市有四万多辆的保有量,仅这家4S店每年维修的上海大众车辆有一万多辆,可以说是业内的“大哥”级门店。该公司的总经理赵红刚对记者说,修车当然首选4S店。原因是配件纯正,维修专业,维修后有保障。

       赵经理说,他们这里每个月都要接待两三起在外面修不了的“问题车”,并且在外面修车上当的例子数不胜数。前不久,一辆峰峰矿区某矿的帕萨特领域,因为图便宜,在小门店保养修理,由于使用了来路不明的机油,车子刚跑5万公里,发动机就出了故障,不得已找到我们,只能大修,花了一万多块钱才修好,这不是省了小钱破了个大钱吗?

       记者提问,大家都反映4S店修车贵,特别是配件和人工费分开,人工费比较贵。赵经理说,外面的门店表面上不收人工费,但是他们使用的大都是进价很低的所谓“副厂件”,像机油等关键配品配件,质量没有保证,一旦出了问题,损失很大。而4S店的配件和工费是厂家制定的,并且计算机联网,即便是出现问题,我们也有质量担保。

       他还透露,外面的配件也不一定都比4S店便宜。例如,帕萨特领域的油泵原来1000多元,厂家调价后降到了500多元。“外面的门店不知道,现在副厂件还卖到800多元,你说4S店比他们贵吗”?

       街边门店:论实惠还是我们

       农林路上的一家规模较大的汽修店内,十几个修理工正在忙碌着。记者注意到,正在维修的车辆什么品牌都有。业务主管老李忙里抽空和记者聊了几句,他说,4S店的确很有优势,专业技术过硬,零配件由厂方提供,吸引了大量的客户。但是,4S店的价格高大家也是知道的,像人工费,4S店修车有些时候配件费还没有人工费贵,很多人觉得不实惠。像我们这里,原厂、正厂、副厂件都有,可以根据你的消费水平自定,并且不收人工费,你说到底谁便宜?

       老李说,我们的回头客多了,有一些是慕名而来的。凡是我们换的零配件,也都有质量担保期,又好又便宜,而且选择余地大,这样对消费者不是更好吗?他最后表示,车主要是到小门店里修车,肯定不如在他这样有一定规模的修理厂保险。

       以次充好、假冒伪劣这两个词一直在记者的脑海里挥之不去。于是就专程到渚河路上的一家汽配城暗访一番。

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