商家厂家互踢皮球

       　　由于工作原因，2005年初，水小姐被调去北京工作两年，北京工作期间，全权委托其父母，与该公司保持联系，却一直杳无音信。

       　　直至今年1月8日，水小姐回到上海，再次与该公司交涉。庄经理答应与厂商联系，在一个月内给予答复。但一个月后仍没有信息。水小姐母亲不得不再次到该公司，想不到得到的答复是，由于过了三年保修期，该公司不能负责保修，要换的话，需要付三万多元。

       　　庄经理还表示要找原来卖车给水小姐的销售维修商“上海一汽沪奥汽车销售有限公司”，让他们出面与厂家交涉。水小姐无奈，2月7日从浦东开车到位于沪青平公路上的一汽沪奥。一汽沪奥杨经理表示，首先确定这的确是工厂生产问题造成的，有许多客户都有这种状况，厂商提供免费更换。但为水小姐提供首保的维修服务商也是经一汽奥迪授权的，应该帮助水小姐换电脑板。