“据预测,今年中国将生产570万台汽车,进口20万台,其中私家车将达到360万台。” 3M中国有限公司汽车售后市场产品部经理吕志雄说,“大多数消费者是第一次购车,他们会非常珍爱自己的第一台车,这将会为专业、规范的汽车美容服务机构提供大量市场机会。”
淘金者命运不尽相同
广阔的市场前景让不少商家纷至沓来。在北京,友福、爱义行、月福这几家本土汽车美容连锁店已经赢得部分市场。不少国际化的汽车美容公司也纷纷抢占中国市场,3M、特福莱、黄帽子等以加盟连锁的形式在中国各地发展经销商,或在4S店销售产品。
然而即使这些国际化的大公司在本土取得了骄人的市场业绩,他们在中国市场的境遇却不一定顺利,这与中国消费者的成熟度有直接的关系。新华信集团总裁兼联合CEO林雷谈到,汽车美容店可分为产品专项型、服务专项型、产品综合型和服务综合型4种。黄帽子自从两年前进入上海以来,一直推行汽车精品销售,不注重服务推广和产品推介。友福汽车服务有限公司董事长杨茗钧说:“走进黄帽子的大卖场,你会发现各种各样的汽车装饰和美容产品,但却没有人来给你介绍。目前,中国的汽车美容市场才刚刚起步,车主还没有成熟的汽车美容消费意识,他们还不知道如何挑选产品。如果没有人性化的导购,不注重对汽车美容知识的宣传,就很难赢得市场。”
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