车友联盟网讯   7月22日下午13时，一汽深联3楼会议室里异常热闹。记者在现场看到，原来这里正在开展一场别开生面的“车主讲堂”活动，老师是位曾在中南海从事过相关工作的资深汽车工程师。

           课堂学习内容主要是关于马自达汽车养护政策、日常检查常识、遇到异常状况时的处理方法以及一些油耗问题等等。通过讲堂马自达车主理解相关政策与知识，学以致用，并从中获益。在老师讲课过后，是问答互动环节，各车主踊跃参加，积极提问，车主提出的问题在现场都得到了满意的答复，一些车主表示，平时用车时存在不少误区，来听一次课，长了很多见识！深联还为车主们准备了精美的礼品，车主们学到知识的同时还得到了意外的惊喜。

           讲堂在热烈的讨论氛围中结束，几位女车主在课后“迫不及待”地询问下次讲堂何时举办，看来本期讲堂的确举办得很成功。深联相关负责人介绍说，为感谢用户对深联的支持，同时也表达深联对用户的关爱，展现一汽－深联的专业服务品质，深联将在每月最后一周周六下午继续推出“车主讲堂”服务活动。

           据介绍，车主讲堂是深联销售服务店针对车主车友联合举办的长期互动活动。主要目的在于利用品牌4S店所拥有的技术专家及售车专家，通过举办易学、互动的讲座活动，使车主车友们通过参加活动，更加了解自已爱车的性能，对用车过程中所发生的突发性故障及常见问题能做到自我处理，从而更加享受汽车带来的快乐生活。

           业内人士指出，眼下购车后的维修、保养等使用成本问题已经影响到消费者的购车决策。像深联这种将服务活动作为品牌经营，不断更新服务项目以迎合车主需要的服务理念，必然会得到越来越多消费者的肯定。随着百姓对用车的要求越来越高,用户满意度既要体现在车辆的装备、性能上，还要体现在顾客买车后的使用过程中。深联的“车主讲堂”服务活动，表明其已经把售后服务从硬件建设提升到软件服务上来，为广大消费者提供了一份可口的“情感服务套餐”。