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2009-04-27【保险费用】车险价格多环节玩“躲猫猫”
       现在,买车险的朋友可以省去保险公司的中间环节了,避免车险价格再玩“躲猫猫”。近日记者获悉,新的电话投保方式将直接叫板传统业务,而且可为消费者省去最高15%的中间层开支。据了解,车主投保车险,都曾遭遇不少代理人和代理公司业务员会在价格上和车主“躲猫猫”的事情,特...
2009-04-27【保险费用】车险理赔将不再难
       车险理赔难是困扰许多有车一族的首要问题,不是理赔手续复杂,迟迟拿不到理赔款,就是因为这样那样的原因被保险公司拒赔。究竟是什么原因导致了车险理赔困难重重?保险公司有哪些相应举措?要想理赔顺利车主们又该注意些什么?车险理赔难原因多面说到车险理赔难现象,往往是车主怨...
2009-04-27【保险费用】爆胎仍跑 车险自己埋单
       张先生在驾车途中突然爆胎,当他听说附近有修理厂时,就驾车缓慢地开向这家修理厂。可当车行至一个急弯时突然失去平衡,车身陷入路边泥坑,车头也一头撞到路边栏杆上。事后,张先生询问定损员这类事故应该如何理赔时,被告知保险公司不承担这类事故损失。专家点评车险专家提示说...
2009-04-27【保险费用】电话车险竞争中“异军突起”
       近日,多位读者向记者反映,因车险快到期了,他们频频接到保险公司电话。令人蹊跷的是,原本一直是某保险公司的客户,他们通常刚接完南昌分公司推销员的电话,就又会接到该保险公司上海分部的电话,宣称比在南昌买车险要便宜。同一家公司,争抢同一单业务,到底是怎么回事?异地...
2009-04-24【保险费用】车险理赔难 信用基础薄弱
       “产生车险理赔难的症结,除了投保人保险知识缺乏,风险防范意识淡薄外,保险公司自身也有相当大责任。”专家表示,保险从业人员素质偏低、整体经济社会信用基础薄弱等因素是造成理赔服务质量不尽如人意的主要原因。理赔流程繁琐出险慢理赔“拖”“真是不出险不知道理赔难,我的...
2009-04-24【保险费用】刷信用卡可分期付车险
       近日,厦门中行与厦门人保财险共同推出“车险轻松购”信用卡支付业务。此项业务专为中国银行的车贷客户量身定制。该业务使用了信用卡这一支付工具,银行将向保险公司一次性全额支付客户所购的车险保费,事后客户再向银行分期还款。这一业务的推出打破了传统分期付款业务的范畴,...
2009-04-24【保险费用】车主必看:有关车险理赔的必备常识
       大多数车主都已为爱车购买了车险,但是记者近日调查发现,多数车主对于出险后如何理赔,却不甚知晓。据介绍,被保车辆出险后首先要求车主妥善保护现场,第一时间向所投保的保险公司报案。对于车辆出险后的维修,该人士提醒车主,一般保险公司会指定修理厂处理事故车辆,但如果车...
2009-04-24【保险费用】车险小额案件理赔提速令车主受益
       面对众多的汽车保险,如何选择适合自己的汽车险是有车一族艰难的抉择,车主都希望选择服务好、保费低、理赔快的车险。现在有车一族最关心的两大关键指标——车险理赔案件平均结案时间和结案率开始定期公之于众,这使得保险公司的运营更加透明,车主也可以通过更具体的数据来比较...
2009-04-23【保险费用】车险保费比发票价格低才是真便宜
       这个月底,是章小姐的爱车――宝马3系的续保之日。但这几天,章小姐除了遭受陌生来电频繁催保的骚扰之外,还纠结于这样一个问题:保险公司、4S店、保险中介的车险报价五花八门,自己的爱车来年保费有着多个版本的选择。章小姐困惑的是价格高了担心自己吃亏;价格低了,又担心理赔...
2009-04-23【保险费用】售前告知和售后理赔是关键
       随着保险规模不断扩大,保险投诉也有所增加:2008年,全国消协组织共受理保险类投诉2218件,同比增长25.5%,增长幅度位居所有商品和服务第七位。从信访投诉的内容来看,产险主要反映在车险赔案长期拖而不决、保险公司定损定责不合理、服务质量较差等理赔及客服问题;寿险主要集中...
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