近日车主之家接到几位新帕萨特车主的投诉,而且大致经历类似,车主购车过程都比较顺利,但是后来知道一条官网广告后就和经销商产生了纠纷。车买完了怎么还投诉经销商欺诈销售?点击查看:上海大众官网广告页面
简单来说,只要是购买该款轿车即可享受三选一的优惠礼包。
A尊享0利率
B购车赠Iphone6
C置换优惠8000元
对于大部分车主来说已经对经销商给出的“优惠”有了免疫功能,但是厂家打出这样的优惠政策车主可是深信不疑,所以“中招”的车主遍布全国各地。
【点击图片查看投诉详情】
根据车主之家投诉频道编辑跟进了解,原来车主在购车时根本就不知道厂家有此项优惠政策,经销商在和车主商谈价格的时候也没有告知车主,合同中自然也不会有任何相关备注。因此车主知道该优惠政策后,再去找经销商,除非经销商良心泛滥,经销商理完全能理直气壮的答道:该优惠已经折算到车价里。最终车主只能哑巴吃黄连有苦说出。
车主之家投诉频道编辑已经于厂家客服沟通过,客服称最近的确有收到类似投诉,已经将问题汇总反映给上级,具体解决方案还需等待领导指示。
其实类似纠纷车主都是可以避免的,例如车主在购车前可以先上官网了解官网优惠政策如:优惠幅度、节能补贴、赠送保养等细节,然后再将这些在合同中备注清这些细节,千万不能疏忽大意,防止日后提完车后经销商不认账。
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