当前位置:车主之家 > 汽车新闻 > 黑幕曝光> 购车惠民补贴竟不翼而飞? 奥拓车主苦等半年
购车惠民补贴竟不翼而飞? 奥拓车主苦等半年
2015年03月10日 09:03 来源: 车主之家 编辑:蔡运峰 打印 手机阅读
[导读]买车后本该享受的3000元惠民补贴客户等了近半年还未收到,厂家说补贴一早发给经销商了,经销商却说没收到。难道这3000元补贴不翼而飞了?

       

       【车主之家 黑幕曝光】张先生于2014年9月在内蒙古一家二级经销商购买了一台长安铃木奥拓,买车时销售顾问说新奥拓没有惠民补贴。后来张先生在网上查到奥拓是有惠民补贴的,于是打电话给长安铃木400官方客服,官方客服也确定是新奥拓是有惠民补贴的。销售顾问联系车主,让他到去按手印就能申请补贴,办完手续后三个月就能领到。但过了接近半年,张先生依然没有领到惠民补贴。点击查看详细投诉

       车主联系了销售顾问,销售顾问说这事不归他管,又把公司财务的电话号码给了车主,但这个电话却一直都是处于关机状态。无奈车主又联系了厂家,厂家给出的回复是惠民补贴早就发放到经销商。但经销商方面却称还没领到补贴,一直不予解决。

       车主之家投诉频道接到投诉后拨打了经销商销售电话,对方称并不清楚这个事情,而且负责人(并未说是什么职位)刚好外出了,回来后会让他给回复。但截至发稿,过了接近一天时间,编者还是没有接到回复电话。随后车主之家又联系了销售顾问提供给车主的财务电话,也是处于关机状态。最后我们又联系了厂家,厂家客服无法确定惠民补贴是否已经发放到经销商,称会跟相关部门反映,督促尽快解决事情。

       编辑点评:经销商工作人员在处理这件事情的时候显得十分消极,销售顾问和4S店销售前台都说事情不归自己管,财务的电话长期关机,‘神秘的’负责人则一直没回复。再加上销售过程中隐瞒惠民补贴已经有消费欺诈的前科,所以从这一切推断很可能是经销商将这3000元惠民补贴私吞了。

       这个事情也说明了长安铃木厂家方面存在着监管不严的问题,如果真的是经销商扣押本该发放给车主的惠民补贴,厂家就应该对该经销商给予严厉处罚。因为这种事情不仅伤害了消费者,同时也给消费者对于品牌的信任造成了严重的打击。

       相关推荐阅读:已付定金拿不回已经承诺不兑现 车主无处说理https://news.16888.com/a/2015/0106/771975.html延保必须在4S店买保险? 标致4S店奇葩条例https://news.16888.com/a/2014/1211/699515.html

分享到:

经销商推荐 [切换城市]

[共0条评论]网友热评

提交评论0/500字

0条评论 | 查看全部>>
网络警察 返回顶部 关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 手机版 | 网站地图 | 好卖车 | 分站加盟
版权所有:车主之家(www.16888.com) 法律顾问:广东鼎方律师事务所
备案号:粤ICP备06021273号 电信与信息业务经营许可证号:粤B2-20080314
深圳30年网络信息杰出贡献企业 深圳电子商务协会监事单位 深圳四川商会理事单位