张珂，46岁，重庆本土人，在一家重庆儿童服装公司任销售总监，至今已有8年驾龄。张先生给我的第一感觉很稳重，经过初步认识后发现张先生有着成熟男人的责任感和丰富阅历且风趣幽默。张先生于2010年12月于重庆洪运帝豪4S店购买EC718手动豪华型，目前里程已有91730公里，刚上来就跟我谈当时买车的时候很纠结，看了很多款车，最终还是选择了帝豪这个值得信赖的品牌。

       张先生谈到，当时买这个车之前是开的一辆二手桑塔纳，那个时候对吉利帝豪这个品牌还不太了解，第一次在街上看见帝豪汽车还以为是某个新品牌合资车，可能要卖17、8万左右。后来在网络上了解到帝豪汽车是属于吉利旗下的，因此对帝豪一直记忆犹新，在网上关注帝豪汽车也长达一年之久，并且在买车前还特意去租了一台帝豪汽车试驾了3天。张先生当时感觉选哪个品牌的车其实还真是件很复杂和纠结的事情。他在买车中间还看过长城C50，当时这个车没试驾车，就看了一下内饰，内饰比较老套，但外观时尚且车价在10--12万元之间;现代伊兰特7.98的那款，看过之后感觉性价比不高;悦动，试驾感觉高速有点飘;丰田花冠，卡罗拉，因为家人的爱国情结就放弃了。凯越，当时店内只有自动挡现车，而且自动挡的全是加装车;国产车当时看过奇瑞瑞虎，当时都带着钱去买的，谈的还是比较好，因为没开过所以试驾了一下，发现换挡不是很好用最终放弃了;海马福美来，当时是在汽车之家上面看见了福美来的一篇试驾文章，感觉还行就去试驾了一下，试驾后还是没感觉放弃了。

       通过对这几款车的对比，帝豪汽车给人的感觉外观大气优雅，拥有最新的时尚造型，人性化，内饰漂亮,空间宽敞。车开起来很稳，发动机声音很小，动力很足，比较省油，这使得他最后选择购买吉利帝豪汽车。

       现在已经91730公里，基本没出什么毛病，如果关爱车，爱护它，体谅它，就像关爱自己，关心自己的家人一样。俨然，张先生早已把“它”作为了自己的家庭成员之一，这样这个“它”才会更好的服务于你，忠心于你。

       谈到这里，张先生自述了在他购买帝豪汽车后使用中让他感动的3件事：

       第一件：记不得第几次做保养的时候，维修师傅帮我看见了大灯里有个小裂纹，当时我自己并没有看见，维修人员看见并且给我说了，态度很好主动并免费更换了。让我觉得维修人员认真负责，为顾客着想，这就是窝心，贴心服务，让我相信我选择帝豪是正确的。

       第二次：使用车辆两个月后应该更换刹车片了，因为自己偷懒，就在家附近一家修理店去更换。在那儿换了3个小时，结果连同手刹都失调了。后来又调整了一下，又调紧了。看到这个情况我不敢让他们再继续更换了，马上开到4S店找师傅给我好好检查了一下，结果洪运帝豪4S店售后邓师傅说，刹车盘已经给磨坏了，当时已经过了6点，下班了，师傅给我把刹车盘重新拆下来弄了2个多小时才弄好。解客户所急，为客户所想，才是真的为客户着想。

       第三件：这个事情发生在去年五一节，当时一家人出去自驾游，晚上回程途中高速路堵车就选择走了小路，结果轮胎被轧了。在自己更换轮胎过程中，因操作不当千斤顶把油管给顶破了，轮胎也没能换下来油也漏光了，在乡下小路上人都没有，雨也下了起来了。实在没办法了，我就给4S店打电话了，自己想都没想过让他们过来，只是想他们能不能帮忙联系一个拖车过来，但4S店的师傅当时问清楚我的情况后，让我不要着急，他们马上就过来。2个多小时后师傅们赶到了，带来了新的油管，20几分钟就换好了，当时一家人都很感动。

       如今，帝豪汽车已经陪伴张先生一家人两年多了，在这两年里帝豪汽车带着张先生及家人出去旅游，让家人也分享一份生活的喜悦。

       很多品牌在广告上宣传我们要关爱客户，什么叫关爱，从以上3件事上我觉得这就叫关爱，所以我希望我们的吉利品牌能够越做越大，越做越强，能成为自主品牌的领头羊，成为我们中国人心目中的大众品牌。